Điều khoản và Điều kiện chung cho các giao dịch mua hàng trên cửa hàng trực tuyến tại [www.fresch-print.de]
§ 1 Chung, phạm vi áp dụng của Điều khoản và Điều kiện chung
1.1 Tất cả các giao hàng và dịch vụ chỉ được thực hiện dựa trên cơ sở các Điều khoản và Điều kiện chung sau đây (sau đây gọi là "T&C") trong phiên bản có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng.
1.2 Bên hợp đồng là [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (sau đây gọi là "Người bán").
1.3 Khách hàng theo nghĩa của các điều khoản và điều kiện này có thể là người tiêu dùng (sau đây gọi là "Khách hàng"). Người tiêu dùng theo nghĩa của các điều khoản và điều kiện là các cá nhân thực hiện các hợp đồng với mục đích không thể quy cho hoạt động kinh doanh hoặc nghề nghiệp của họ.
§ 2 Ký kết hợp đồng, hình thành hợp đồng
2.1 Các ưu đãi và trưng bày sản phẩm không cấu thành một đề nghị ràng buộc. Chỉ đơn đặt hàng của bạn mới là một đề nghị ràng buộc theo § 145 Bộ luật Dân sự (BGB), mà chúng tôi có thể chấp nhận. Sau khi gửi đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ trước tiên gửi cho bạn xác nhận đã nhận đơn hàng qua email. Khi đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi chấp nhận, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đơn đặt hàng của bạn, theo đó hợp đồng sẽ được ký kết.
2.2 Khi bạn tìm thấy sản phẩm mong muốn, bạn có thể xem chi tiết hơn bằng cách nhấp vào tên sản phẩm hoặc hình ảnh sản phẩm mà không có nghĩa vụ ràng buộc. Bằng cách nhấp vào nút [Thêm vào giỏ hàng], bạn có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bạn có thể xem nội dung giỏ hàng bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút [Giỏ hàng] mà không có nghĩa vụ ràng buộc. Bạn có thể xóa hoặc sửa đổi các sản phẩm khỏi giỏ hàng bằng cách nhấp vào các biểu tượng [Sửa đổi] và [Xóa]. Nếu bạn muốn mua các sản phẩm trong giỏ hàng, hãy nhấp vào nút [Thanh toán] trên trang "Giỏ hàng".
Trong quá trình đặt hàng tiếp theo, bạn sẽ thiết lập tài khoản khách hàng của chúng tôi trong lần mua hàng đầu tiên và chọn phương thức vận chuyển cũng như thanh toán. Ở bước cuối cùng, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt dữ liệu đơn hàng của mình trong phần "Thông tin đơn hàng" và có thể xem lại tất cả thông tin một lần nữa và xóa hoặc thay đổi tại [sửa đổi]. Bạn cũng có thể sửa lỗi nhập liệu bằng cách điều hướng lùi trong trình duyệt hoặc hủy quy trình đặt hàng và bắt đầu lại. Để hoàn tất việc mua hàng, bạn phải chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện chung của chúng tôi và nhấp vào nút [Mua]. Sau đó, bạn gửi đơn đặt hàng cho chúng tôi.
§ 3 Lưu trữ văn bản hợp đồng
Chúng tôi sẽ lưu trữ đơn đặt hàng của bạn, dữ liệu đặt hàng đã nhập cũng như toàn bộ văn bản hợp đồng. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận đã nhận đơn hàng và sau đó là xác nhận đơn hàng HOẶC xác nhận đã nhận đơn hàng và xác nhận đơn hàng kèm theo tất cả dữ liệu đặt hàng và toàn bộ văn bản hợp đồng qua email.
§ 4 Quyền rút lại hợp đồng đối với người tiêu dùng
Quyền rút lại hợp đồng sau đây chỉ áp dụng cho người tiêu dùng trong giao dịch từ xa:
1. Thông báo về quyền rút lại hợp đồng
Quyền rút lại hợp đồng
Bạn có quyền rút lại hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần nêu lý do.
Thời hạn rút lại hợp đồng là mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc một bên thứ ba do bạn chỉ định, không phải là đơn vị vận chuyển, đã nhận hàng hóa.
Để thực hiện quyền rút lại hợp đồng của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi (tên, địa chỉ và, nếu có, số điện thoại, số fax và địa chỉ email) bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua bưu điện hoặc email) về quyết định rút lại hợp đồng này của bạn. Bạn có thể sử dụng mẫu đơn rút lại hợp đồng kèm theo, nhưng điều này không bắt buộc.
Để tuân thủ thời hạn rút lại hợp đồng, chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền rút lại hợp đồng trước khi hết thời hạn rút lại hợp đồng.
Hậu quả của việc rút lại hợp đồng
Nếu bạn rút lại hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán mà chúng tôi đã nhận từ bạn, ngoại trừ chi phí giao hàng, ngay lập tức và chậm nhất là trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn rút lại hợp đồng này. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu để hoàn tiền, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính phí nào cho việc hoàn tiền này. Chúng tôi có thể từ chối hoàn tiền cho đến khi chúng tôi nhận lại hàng hóa hoặc cho đến khi bạn cung cấp bằng chứng rằng bạn đã gửi hàng hóa trở lại, tùy thuộc vào thời điểm nào sớm hơn.
Bạn có nghĩa vụ gửi lại hoặc bàn giao hàng hóa cho chúng tôi ngay lập tức và trong mọi trường hợp chậm nhất là trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày bạn thông báo cho chúng tôi về việc rút lại hợp đồng này. Thời hạn sẽ được tuân thủ nếu bạn gửi hàng hóa trước khi hết thời hạn mười bốn ngày. Bạn sẽ chịu chi phí trực tiếp cho việc gửi lại hàng hóa.
Bạn chỉ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại về giá trị hàng hóa nếu sự suy giảm giá trị đó là do việc xử lý không cần thiết để kiểm tra bản chất, đặc tính và chức năng của hàng hóa.
2. Loại trừ quyền rút lại hợp đồng
Quyền rút lại hợp đồng không áp dụng đối với các hợp đồng sau đây:
Các hợp đồng cung cấp hàng hóa không được làm sẵn và việc sản xuất đòi hỏi sự lựa chọn hoặc xác định cá nhân của người tiêu dùng hoặc hàng hóa được điều chỉnh rõ ràng theo nhu cầu cá nhân của người tiêu dùng,
Các hợp đồng cung cấp hàng hóa dễ hư hỏng nhanh chóng hoặc sắp hết hạn sử dụng nhanh chóng,
Các hợp đồng cung cấp hàng hóa đã được niêm phong và không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh nếu niêm phong đã bị gỡ bỏ sau khi giao hàng,
Các hợp đồng cung cấp hàng hóa mà sau khi giao hàng, do bản chất của chúng, đã bị trộn lẫn không thể tách rời với các hàng hóa khác,
Các hợp đồng cung cấp bản ghi âm hoặc video hoặc phần mềm máy tính trong bao bì niêm phong, nếu niêm phong đã bị gỡ bỏ sau khi giao hàng,
Các hợp đồng cung cấp báo, tạp chí hoặc ấn phẩm minh họa, ngoại trừ các hợp đồng đăng ký dài hạn,
Các hợp đồng cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực lưu trú không phải là mục đích cư trú, vận chuyển hàng hóa, cho thuê xe cơ giới, cung cấp thực phẩm và đồ uống cũng như cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động giải trí, nếu hợp đồng quy định một ngày hoặc thời gian cụ thể cho việc cung cấp.
§ 5 Mẫu đơn rút lại hợp đồng
(Nếu bạn muốn rút lại hợp đồng, vui lòng điền vào mẫu đơn này và gửi lại.)
Đến
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
Tôi/chúng tôi (*) xin thông báo về việc rút lại hợp đồng mua
các hàng hóa sau đây (*) / việc cung cấp dịch vụ sau đây (*)
Đã đặt hàng vào ngày (*) / đã nhận vào ngày (*)
Tên người tiêu dùng
Địa chỉ người tiêu dùng
Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ áp dụng khi gửi thông báo bằng văn bản)
Ngày
(*) Gạch bỏ những phần không áp dụng.
§ 6 Giá và chi phí vận chuyển
Tất cả giá chưa bao gồm thuế doanh thu (§19 UStG) cộng với chi phí vận chuyển. Chúng tôi giao hàng bằng DHL hoặc một nhà cung cấp khác theo lựa chọn của chúng tôi.
§ 7 Điều khoản thanh toán
7.1 Thanh toán được thực hiện tùy chọn bằng chuyển khoản trước, thẻ tín dụng (VISA, Mastercard), chuyển khoản tức thì, ghi nợ trực tiếp hoặc thanh toán theo hóa đơn.
Chúng tôi có quyền loại trừ một số phương thức thanh toán nhất định.
7.2 Chúng tôi giữ quyền sở hữu đối với hàng hóa đã mua cho đến khi thanh toán đầy đủ số tiền trên hóa đơn.
7.3 Giá mua sẽ được tính lãi với mức 5% điểm phần trăm trên lãi suất cơ bản trong trường hợp chậm thanh toán.
§ 8 Bảo hành
Nếu bạn là người tiêu dùng, bảo hành sẽ được thực hiện theo các quy định của pháp luật.
§ 9 Trách nhiệm pháp lý
Chúng tôi chịu trách nhiệm không giới hạn đối với cố ý và sơ suất nghiêm trọng và theo các quy định của Luật Trách nhiệm Sản phẩm. Đối với sơ suất nhẹ, chúng tôi chịu trách nhiệm về các tổn thương đến tính mạng, cơ thể và sức khỏe của con người.
Trong các trường hợp khác, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm đối với sơ suất nhẹ khi vi phạm các nghĩa vụ thiết yếu của hợp đồng. Các nghĩa vụ thiết yếu của hợp đồng là những nghĩa vụ mà việc thực hiện chúng cho phép hợp đồng được thực hiện đúng đắn và mà đối tác hợp đồng tin tưởng vào việc tuân thủ chúng. Trách nhiệm pháp lý khi vi phạm một nghĩa vụ thiết yếu của hợp đồng như vậy được giới hạn trong thiệt hại điển hình của hợp đồng, mà chúng tôi có thể dự đoán sẽ xảy ra khi ký kết hợp đồng dựa trên các tình huống đã biết tại thời điểm đó. Giới hạn trách nhiệm pháp lý này cũng áp dụng cho các trợ lý thực thi của chúng tôi.
§ 10 Dịch vụ khách hàng
Đối với các câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong khoảng thời gian từ [8:30] sáng đến [17:00] chiều theo số điện thoại [+4917622750630] hoặc qua email tới [frederik@fresch-print.de].
§ 11 Khác
11.1 Ngôn ngữ hợp đồng là tiếng Đức.
11.2 Ủy ban Châu Âu cung cấp một nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến (OS). Nền tảng này có thể được truy cập qua địa chỉ internet sau: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Chúng tôi không sẵn sàng hoặc có nghĩa vụ tham gia vào quy trình giải quyết tranh chấp của các cơ quan hòa giải tiêu dùng.
11.3 Nếu một hoặc nhiều quy định của các T&C này không có hiệu lực, thì phần còn lại của hợp đồng vẫn có hiệu lực. Trong trường hợp các quy định không có hiệu lực, nội dung của hợp đồng sẽ tuân theo các quy định của pháp luật.
T&C: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
