นโยบายสำหรับการคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ที่ Fresch-Print เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ หากคุณไม่พอใจกับสินค้า เรามีตัวเลือกการคืนสินค้าและคืนเงินที่ง่ายดาย โปรดอ่านนโยบายการคืนสินค้าของเราอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจเงื่อนไขและขั้นตอน

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 20 วัน หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพ ที่ยังไม่ใช้งานและสมบูรณ์
• สินค้าที่สั่งทำพิเศษหรือปรับแต่งส่วนบุคคล ไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่มีข้อบกพร่อง

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อเรา – โปรดติดต่อเราก่อนส่งคืนสินค้าที่ frederik@fresch-print.de พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า
2. การจัดส่งคืน – ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน โปรดใช้วิธีการจัดส่งที่ปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามาถึงเราในสภาพสมบูรณ์
3. การตรวจสอบและคืนเงิน – หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะคืนเงินเข้าสู่ช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้

การเปลี่ยนสินค้า

การเปลี่ยนสินค้าจะทำได้เฉพาะในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือจัดส่งผิด โปรดติดต่อเราหากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง

การคืนเงิน

• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 20 วัน หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน
• ค่าจัดส่ง ไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือจัดส่งผิด

ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า

Fresch-Print
Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald)
เยอรมนี

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือการคืนเงิน โปรดติดต่อเราที่ frederik@fresch-print.de เรายินดีช่วยเหลือคุณ!