เงื่อนไขและข้อตกลงทั่วไปสำหรับการซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ที่ [www.fresch-print.de]
§ 1 ทั่วไป, ขอบเขตของเงื่อนไขและข้อตกลงทั่วไป
1.1 การจัดส่งและบริการทั้งหมดจะดำเนินการตามเงื่อนไขและข้อตกลงทั่วไป (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เงื่อนไข") ที่มีผลบังคับใช้ในขณะที่ทำการสั่งซื้อเท่านั้น
1.2 คู่สัญญาคือ [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ขาย")
1.3 ลูกค้าตามความหมายของเงื่อนไขและข้อตกลงนี้อาจเป็นผู้บริโภค (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ลูกค้า") ผู้บริโภคตามความหมายของเงื่อนไขและข้อตกลงนี้คือบุคคลธรรมดาที่ทำสัญญาเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วไม่สามารถถือว่าเป็นการค้าหรืออาชีพของตนได้
§ 2 การทำสัญญา, การเกิดขึ้นของสัญญา
2.1 ข้อเสนอและการนำเสนอสินค้าถือเป็นข้อเสนอที่ไม่มีผลผูกพัน การสั่งซื้อของคุณเป็นการเสนอที่มีผลผูกพันตาม § 145 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง (BGB) ซึ่งเราสามารถยอมรับได้ หลังจากส่งคำสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อให้คุณก่อน เมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งถือว่าสัญญาได้เกิดขึ้น
2.2 เมื่อคุณพบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแล้ว คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่ชื่อผลิตภัณฑ์หรือรูปภาพผลิตภัณฑ์ การคลิกปุ่ม [เพิ่มลงในตะกร้า] จะเป็นการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า คุณสามารถดูเนื้อหาในตะกร้าสินค้าได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่ม [ตะกร้าสินค้า] โดยไม่มีผลผูกพัน คุณสามารถนำสินค้าออกจากตะกร้าหรือแก้ไขได้โดยคลิกที่ไอคอน [แก้ไข] และ [ลบ] หากคุณต้องการซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้า ให้คลิกปุ่ม [ชำระเงิน] บนหน้า "ตะกร้าสินค้า"
ในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ คุณจะต้องสร้างบัญชีลูกค้ากับเราและเลือกวิธีการจัดส่งและการชำระเงิน ในขั้นตอนสุดท้าย ภายใต้ "ข้อมูลการสั่งซื้อ" คุณจะเห็นภาพรวมของรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณอีกครั้ง และสามารถตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดและแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ภายใต้ [แก้ไข] คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลได้โดยการย้อนกลับในเบราว์เซอร์ หรือยกเลิกกระบวนการสั่งซื้อและเริ่มต้นใหม่ หากต้องการดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น คุณต้องยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงทั่วไปของเรา และกดปุ่ม [ซื้อ] เพื่อส่งคำสั่งซื้อมายังเรา
§ 3 การจัดเก็บข้อความสัญญา
เราจะจัดเก็บคำสั่งซื้อของคุณ ข้อมูลการสั่งซื้อที่ป้อน และข้อความสัญญาทั้งหมด เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อและจากนั้นส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ หรืออีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อและคำสั่งซื้อพร้อมข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดและข้อความสัญญาทั้งหมด
§ 4 สิทธิในการยกเลิกสำหรับผู้บริโภค
สิทธิในการยกเลิกดังต่อไปนี้มีเฉพาะสำหรับผู้บริโภคในการขายทางไกล:
1. การแจ้งการยกเลิก
สิทธิในการยกเลิก
คุณมีสิทธิที่จะยกเลิกสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
ระยะเวลาการยกเลิกคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่ง ได้รับสินค้า
ในการใช้สิทธิในการยกเลิกของคุณ คุณต้องแจ้งให้เราทราบ (ชื่อ ที่อยู่ และหากมีหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขแฟกซ์ และที่อยู่อีเมล) ด้วยคำชี้แจงที่ชัดเจน (เช่น จดหมายหรืออีเมลที่ส่งทางไปรษณีย์) เกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะยกเลิกสัญญานี้ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการยกเลิกตัวอย่างที่แนบมาด้วย ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้
เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการยกเลิก การส่งการแจ้งการใช้สิทธิในการยกเลิกก่อนหมดกำหนดเวลาการยกเลิกก็เพียงพอแล้ว
ผลของการยกเลิก
หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่คุณได้รับจากเรา ยกเว้นค่าจัดส่ง โดยไม่ชักช้าและไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญานี้จากคุณ เราจะใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมเดิมในการคืนเงิน เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจนกับคุณ ในกรณีใดๆ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากคุณสำหรับการคืนเงินนี้ เราอาจปฏิเสธการคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืน หรือจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานว่าคุณได้ส่งสินค้าคืนแล้ว ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดเกิดขึ้นก่อน
คุณต้องส่งคืนหรือส่งมอบสินค้าให้เราโดยไม่ชักช้าและไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญานี้ กำหนดเวลาจะถือว่าได้รับการปฏิบัติตามหากคุณส่งสินค้าก่อนหมดกำหนดเวลาสิบสี่วัน คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าโดยตรง
คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียมูลค่าของสินค้าก็ต่อเมื่อการสูญเสียมูลค่านั้นเกิดจากการจัดการสินค้าที่ไม่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสภาพ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า
2. การยกเว้นสิทธิในการยกเลิก
สิทธิในการยกเลิกจะไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีต่อไปนี้:
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่ไม่ได้ผลิตสำเร็จรูป และการเลือกหรือการกำหนดเฉพาะของผู้บริโภคมีผลต่อการผลิต หรือสินค้าที่ปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลของผู้บริโภคอย่างชัดเจน
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่อาจเน่าเสียได้ง่าย หรือวันหมดอายุจะหมดอายุเร็ว
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่ปิดผนึกแล้ว ซึ่งไม่เหมาะสำหรับการส่งคืนด้วยเหตุผลด้านสุขภาพหรือสุขอนามัย หากการปิดผนึกถูกแกะออกหลังจากจัดส่ง
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้า หากหลังจากจัดส่งแล้ว สินค้าเหล่านั้นได้ผสมกับสินค้าอื่นอย่างแยกไม่ออกตามลักษณะ
สัญญาสำหรับการจัดหาภาพบันทึกเสียงหรือวิดีโอ หรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดผนึก หากการปิดผนึกถูกแกะออกหลังจากจัดส่ง
สัญญาสำหรับการจัดส่งหนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือนิตยสารรายสัปดาห์ ยกเว้นสัญญาบอกรับสมาชิก
สัญญาสำหรับการให้บริการด้านที่พักเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่เพื่อการอยู่อาศัย การขนส่งสินค้า การเช่ารถยนต์ การจัดหาอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมสันทนาการ หากสัญญากำหนดวันที่หรือช่วงเวลาเฉพาะสำหรับการให้บริการ
§ 5 แบบฟอร์มการยกเลิกตัวอย่าง
(หากคุณต้องการยกเลิกสัญญา โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้และส่งคืน)
ถึง
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
ข้าพเจ้า/เรา (*) ขอยกเลิกสัญญาการซื้อ
สินค้าดังต่อไปนี้ (*) / การให้บริการดังต่อไปนี้ (*)
สั่งซื้อเมื่อ (*) / ได้รับเมื่อ (*)
ชื่อผู้บริโภค
ที่อยู่ผู้บริโภค
ลายเซ็นผู้บริโภค (เฉพาะกรณีที่แจ้งเป็นเอกสาร)
วันที่
(*) ขีดฆ่าข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง
§ 6 ราคาและค่าจัดส่ง
6.1 ราคาทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายที่บังคับใช้ของประเทศที่จัดส่งหรือปลายทางแล้ว บวกกับค่าจัดส่ง สำหรับการจัดส่งภายในสหภาพยุโรป ภาษีมูลค่าเพิ่มจะแสดงตามอัตราภาษีที่บังคับใช้ในประเทศปลายทางและจะถูกเรียกเก็บภายใต้กระบวนการ One-Stop-Shop (OSS) เราจัดส่งด้วย DHL หรือผู้ให้บริการอื่นที่เราเลือก
6.2 ขึ้นอยู่กับปลายทางการจัดส่ง อาจมีค่าธรรมเนียมศุลกากรเพิ่มเติม ภาษีมูลค่าเพิ่มในการนำเข้า และค่าธรรมเนียมอื่นๆ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งไปยังประเทศนอกสหภาพยุโรป ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในราคาซื้อและไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่ง และผู้รับจะต้องชำระโดยตรงไปยังหน่วยงานศุลกากรหรือหน่วยงานขนส่งที่เกี่ยวข้อง การคืนค่าธรรมเนียมเหล่านี้โดยผู้ขายจะถูกปฏิเสธ ลูกค้าจะต้องแจ้งตนเองเกี่ยวกับข้อบังคับการนำเข้าที่บังคับใช้ในประเทศของตนก่อนทำการสั่งซื้อ
§ 7 เงื่อนไขการชำระเงิน
7.1 การชำระเงินสามารถเลือกได้โดยการชำระล่วงหน้าผ่านการโอนเงินก่อน, บัตรเครดิต (VISA, Mastercard), การโอนเงินทันที, การหักบัญชีธนาคาร หรือตามใบแจ้งหนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเว้นวิธีการชำระเงินบางประเภท
7.2 เราขอสงวนสิทธิ์ในการถือครองกรรมสิทธิ์ในสินค้าที่ซื้อจนกว่าจะมีการชำระเงินตามจำนวนในใบแจ้งหนี้ครบถ้วน
7.3 ราคาซื้อจะคิดดอกเบี้ยในอัตรา 5%-จุดเหนืออัตราดอกเบี้ยอ้างอิงในช่วงเวลาที่เกิดการผิดนัดชำระ
§ 8 การรับประกัน
หากคุณเป็นผู้บริโภค การรับประกันจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
§ 9 ความรับผิด
เราจะรับผิดชอบอย่างไม่จำกัดสำหรับเจตนาและการละเลยอย่างร้ายแรง และตามข้อกำหนดของกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ ในกรณีของการละเลยเล็กน้อย เราจะรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บต่อชีวิต ร่างกาย และสุขภาพของบุคคล
ในกรณีอื่นๆ เราจะรับผิดชอบต่อการละเลยเล็กน้อยเฉพาะในกรณีที่ละเมิดภาระผูกพันหลักตามสัญญา ภาระผูกพันหลักตามสัญญาคือภาระผูกพันที่การปฏิบัติตามจะทำให้การดำเนินการตามสัญญาเป็นไปอย่างถูกต้อง และคู่สัญญาไว้วางใจในการปฏิบัติตาม ความรับผิดในการละเมิดภาระผูกพันหลักตามสัญญาดังกล่าวจะจำกัดอยู่เพียงความเสียหายตามปกติของสัญญา ซึ่งเราคาดว่าจะต้องเกิดขึ้น ณ เวลาที่ทำสัญญาโดยพิจารณาจากสถานการณ์ที่ทราบ ณ เวลานั้น ข้อจำกัดความรับผิดนี้จะมีผลบังคับใช้กับตัวแทนของเราด้วย
§ 10 บริการลูกค้า
สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการร้องเรียน โปรดติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ตั้งแต่วันจันทร์ – ศุกร์ ระหว่างเวลา [8:30] น. ถึง [17:00] น. ที่หมายเลขโทรศัพท์ [+4917622750630] หรือทางอีเมลที่ [frederik@fresch-print.de]
§ 11 เบ็ดเตล็ด
11.1 ภาษาของสัญญาคือภาษาเยอรมัน
11.2 คณะกรรมาธิการยุโรปมีแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (OS) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทางที่อยู่อินเทอร์เน็ตต่อไปนี้: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ เราไม่พร้อมหรือไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมในกระบวนการระงับข้อพิพาทของหน่วยงานระงับข้อพิพาทสำหรับผู้บริโภค
11.3 หากข้อกำหนดใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อในเงื่อนไขและข้อตกลงทั่วไปนี้ไม่สมบูรณ์ สัญญาก็ยังคงมีผลบังคับใช้ หากข้อกำหนดไม่สมบูรณ์ เนื้อหาของสัญญาจะเป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมาย
เงื่อนไขและข้อตกลงทั่วไป: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
