เงื่อนไขทั่วไปในการซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ที่ [www.fresch-print.de]
§ 1 ทั่วไป, ขอบเขตการบังคับใช้ของเงื่อนไข
1.1 การจัดส่งและบริการทั้งหมดจะดำเนินการตามเงื่อนไขทั่วไป (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เงื่อนไข") ฉบับปัจจุบัน ณ เวลาที่สั่งซื้อเท่านั้น
1.2 คู่สัญญาคือ [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ขาย")
1.3 ลูกค้าตามเงื่อนไขเหล่านี้อาจเป็นผู้บริโภค (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ลูกค้า") ผู้บริโภคตามเงื่อนไขเหล่านี้คือบุคคลธรรมดาที่ทำสัญญาเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะไม่สามารถนับว่าเป็นกิจกรรมเชิงพาณิชย์หรือวิชาชีพของตนได้
§ 2 การทำสัญญา, การบรรลุข้อตกลง
2.1 ข้อเสนอและการนำเสนอสินค้าถือเป็นข้อเสนอที่ไม่ผูกมัด คำสั่งซื้อของคุณคือข้อเสนอที่ผูกมัดตาม § 145 ประมวลกฎหมายแพ่ง (BGB) ซึ่งเราสามารถยอมรับได้ หลังจากส่งคำสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อให้คุณก่อน เมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 3 วันทำการหลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งถือว่าสัญญาได้เกิดขึ้นแล้ว
2.2 เมื่อคุณพบสินค้าที่ต้องการแล้ว คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยไม่ต้องผูกมัด โดยการคลิกที่ชื่อสินค้าหรือรูปภาพสินค้า คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าได้โดยการคลิกที่ปุ่ม [In den Warenkorb] คุณสามารถดูเนื้อหาตะกร้าสินค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องผูกมัด โดยการคลิกที่ปุ่ม [Warenkorb] คุณสามารถนำสินค้าออกจากตะกร้าสินค้าหรือแก้ไขได้โดยการคลิกที่รูปภาพ [Ändern] และ [Löschen] หากคุณต้องการซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้า ให้คลิกที่ปุ่ม [Zur Kasse] ในหน้า "Warenkorb"
ในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ คุณจะต้องสร้างบัญชีลูกค้ากับเรา และเลือกวิธีการจัดส่งและวิธีการชำระเงิน ในขั้นตอนสุดท้าย ภายใต้ "Bestellinformation" คุณจะได้รับภาพรวมของข้อมูลการสั่งซื้อของคุณอีกครั้ง และสามารถตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง และลบหรือแก้ไขได้ภายใต้ [korrigieren] คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลได้โดยการย้อนกลับในเบราว์เซอร์ หรือยกเลิกกระบวนการสั่งซื้อและเริ่มต้นใหม่ เพื่อให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องยอมรับเงื่อนไขทั่วไปของเรา และกดปุ่ม [Kaufen] ซึ่งเท่ากับว่าคุณได้ส่งคำสั่งซื้อมาให้เราแล้ว
§ 3 การจัดเก็บข้อความสัญญา
เราจะจัดเก็บคำสั่งซื้อของคุณ ข้อมูลการสั่งซื้อที่ป้อน และข้อความสัญญาทั้งหมด เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อและจากนั้นอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ หรืออีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อและยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดและข้อความสัญญาทั้งหมดให้คุณ
§ 4 สิทธิในการยกเลิกสัญญาสำหรับผู้บริโภค
สิทธิในการยกเลิกสัญญาต่อไปนี้มีผลเฉพาะสำหรับผู้บริโภคในการซื้อขายทางไกลเท่านั้น:
1. คำแนะนำในการยกเลิกสัญญา
สิทธิในการยกเลิกสัญญา
คุณมีสิทธิที่จะยกเลิกสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
ระยะเวลาในการยกเลิกสัญญาคือสิบสี่วันนับแต่วันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณกำหนดซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่ง ได้รับสินค้า
เพื่อใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญา คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบ (ชื่อ ที่อยู่ และหากมี หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขแฟกซ์ และที่อยู่อีเมล) ด้วยข้อความที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมล) เกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะยกเลิกสัญญานี้ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการยกเลิกสัญญามาตรฐานที่แนบมาได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้
เพื่อรักษาเวลาในการยกเลิกสัญญา เพียงแค่ส่งการแจ้งเกี่ยวกับการใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญาก่อนสิ้นสุดระยะเวลาในการยกเลิกสัญญา
ผลของการยกเลิกสัญญา
หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ ยกเว้นค่าจัดส่ง โดยไม่ต้องล่าช้าและภายในสิบสี่วันนับแต่วันที่เราได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญานี้จากคุณ เราจะใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมเดิม เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจนกับคุณ ในกรณีใดๆ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากคุณสำหรับการคืนเงินนี้ เราอาจปฏิเสธการคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืน หรือจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานว่าคุณได้ส่งสินค้าคืนแล้ว แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน
คุณจะต้องส่งคืนสินค้าให้เราโดยไม่ล่าช้าและไม่เกินสิบสี่วันนับแต่วันที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกสัญญานี้ หรือส่งมอบสินค้าให้กับเรา ระยะเวลาจะถือว่ารักษาไว้หากคุณส่งสินค้าก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสิบสี่วัน คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าโดยตรง
คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการลดลงของมูลค่าสินค้าเฉพาะในกรณีที่การลดลงของมูลค่าดังกล่าวเกิดจากการจัดการสินค้าที่ไม่จำเป็นในการตรวจสอบสภาพ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า
2. การยกเว้นสิทธิในการยกเลิกสัญญา
สิทธิในการยกเลิกสัญญาจะไม่มีผลบังคับใช้กับสัญญาต่อไปนี้:
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่ไม่ได้รับการผลิตล่วงหน้า และการเลือกหรือการกำหนดแบบเฉพาะตามความต้องการของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญ หรือสินค้าที่ปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลของผู้บริโภคอย่างชัดเจน
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่อาจเน่าเสียเร็ว หรือวันหมดอายุจะล่วงเลยไปอย่างรวดเร็ว
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่ปิดผนึกซึ่งไม่เหมาะสำหรับการส่งคืนเนื่องจากเหตุผลด้านสุขภาพหรือสุขอนามัย หากการปิดผนึกถูกแกะออกหลังจากการจัดส่ง
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้า หากสินค้านั้นผสมกับสินค้าอื่นอย่างถาวรหลังจากจัดส่งตามลักษณะของสินค้า
สัญญาสำหรับการจัดหาการบันทึกเสียงหรือวิดีโอ หรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดผนึก หากการปิดผนึกถูกแกะออกหลังจากการจัดส่ง
สัญญาสำหรับการจัดส่งหนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือสิ่งพิมพ์ต่างๆ ยกเว้นสัญญาแบบสมัครสมาชิก
สัญญาสำหรับการให้บริการในด้านที่พักเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการอยู่อาศัย การขนส่งสินค้า การเช่ารถยนต์ การจัดส่งอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมยามว่าง หากสัญญาได้กำหนดวันเวลาหรือช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการให้บริการ
§ 5 แบบฟอร์มการยกเลิกสัญญามาตรฐาน
(หากคุณต้องการยกเลิกสัญญา กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้และส่งคืน)
ถึง
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ขอยกเลิกสัญญาเกี่ยวกับการซื้อ
สินค้าดังต่อไปนี้ (*)/บริการดังต่อไปนี้ (*)
สั่งซื้อเมื่อ (*)/ได้รับเมื่อ (*)
ชื่อผู้บริโภค
ที่อยู่ผู้บริโภค
ลายเซ็นผู้บริโภค (เฉพาะเมื่อแจ้งทางกระดาษ)
วันที่
(*) ขีดฆ่าข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง
§ 6 ราคาและค่าจัดส่ง
ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (§19 UStG) บวกกับค่าจัดส่ง เราจัดส่งโดย DHL หรือผู้ให้บริการอื่นที่เราเลือก
§ 7 เงื่อนไขการชำระเงิน
7.1 การชำระเงินสามารถทำได้โดยการโอนเงินล่วงหน้า, บัตรเครดิต (VISA, Mastercard), การโอนเงินทันที (Sofortüberweisung), การหักบัญชีธนาคาร (Lastschrift) หรือการชำระเงินปลายทาง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธวิธีการชำระเงินบางประเภท
7.2 เราจะคงกรรมสิทธิ์ในสินค้าจนกว่าจะชำระยอดเงินเต็มจำนวน
7.3 ราคาซื้อจะคิดดอกเบี้ยในอัตรา 5% ต่อปี เหนืออัตราดอกเบี้ยอ้างอิง ในช่วงเวลาที่ค้างชำระ
§ 8 การรับประกัน
หากคุณเป็นผู้บริโภค การรับประกันจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
§ 9 ความรับผิด
เราต้องรับผิดโดยไม่จำกัดสำหรับการเจตนาและประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง และตามข้อกำหนดของกฎหมายผลิตภัณฑ์รับผิด ในกรณีของความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย เราต้องรับผิดต่อการบาดเจ็บต่อชีวิต ร่างกาย และสุขภาพของบุคคล
ในกรณีอื่น เราต้องรับผิดต่อความประมาทเลินเล่อเล็กน้อยเฉพาะเมื่อมีการละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญาเท่านั้น หน้าที่สำคัญตามสัญญาคือหน้าที่ที่การปฏิบัติตามทำให้การดำเนินการตามสัญญาเป็นไปอย่างถูกต้อง และคู่สัญญาไว้วางใจในการปฏิบัติตาม ความรับผิดในการละเมิดหน้าที่สำคัญตามสัญญาดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่ความเสียหายตามประเภทของสัญญา ซึ่งเราต้องคาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อทำสัญญา โดยพิจารณาจากสถานการณ์ที่ทราบในขณะนั้น ข้อจำกัดความรับผิดนี้จะใช้บังคับกับตัวแทนการปฏิบัติงานของเราด้วย
§ 10 บริการลูกค้า
หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการร้องทุกข์ โปรดติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ตั้งแต่วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา [8:30] น. ถึง [17:00] น. ที่หมายเลขโทรศัพท์ [+4917622750630] หรือทางอีเมลที่ [frederik@fresch-print.de]
§ 11 เบ็ดเตล็ด
11.1 ภาษาของสัญญาคือภาษาเยอรมัน
11.2 คณะกรรมาธิการยุโรปจัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (OS) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ที่อยู่อินเทอร์เน็ตต่อไปนี้: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ เราไม่ยินยอมหรือมีหน้าที่เข้าร่วมในการดำเนินการระงับข้อพิพาทของหน่วยงานระงับข้อพิพาทสำหรับผู้บริโภค
11.3 หากข้อกำหนดใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อของเงื่อนไขเหล่านี้เป็นโมฆะ สัญญายังคงมีผลบังคับใช้ในส่วนที่เหลือ ตราบใดที่ข้อกำหนดเป็นโมฆะ เนื้อหาของสัญญาจะเป็นไปตามข้อบังคับของกฎหมาย
AGB: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
