ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ที่ [www.fresch-print.de]
§ 1 บททั่วไป, ขอบเขตการบังคับใช้ของข้อกำหนดและเงื่อนไข
1.1 การจัดส่งและบริการทั้งหมดจะดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ฉบับที่บังคับใช้ในขณะสั่งซื้อเท่านั้น
1.2 คู่สัญญาคือ [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ขาย”)
1.3 ลูกค้าตามความหมายของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจเป็นผู้บริโภค (ต่อไปนี้เรียกว่า “ลูกค้า”) ผู้บริโภคตามความหมายของข้อกำหนดและเงื่อนไขคือบุคคลธรรมดาที่ทำสัญญาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เพื่อกิจกรรมทางการค้าหรือกิจกรรมทางวิชาชีพของตนเป็นส่วนใหญ่
§ 2 การทำสัญญา, การเกิดขึ้นของสัญญา
2.1 ข้อเสนอและการนำเสนอสินค้าไม่ถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพัน การสั่งซื้อของคุณเท่านั้นที่จะถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพันตามมาตรา 145 ประมวลกฎหมายแพ่งของเยอรมนี (BGB) ซึ่งเราสามารถตอบรับได้ หลังจากส่งคำสั่งซื้อ เราจะส่งการยืนยันการรับคำสั่งซื้อทางอีเมลให้คุณก่อน หากเราตอบรับคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมลภายใน 3 วันทำการหลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งถือเป็นการทำสัญญา
2.2 หากคุณพบสินค้าที่ต้องการ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยไม่ผูกมัด โดยการคลิกที่ชื่อสินค้าหรือรูปภาพสินค้า คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าได้โดยคลิกที่ปุ่ม [เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า] คุณสามารถดูเนื้อหาในตะกร้าสินค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ผูกมัด โดยคลิกที่ปุ่ม [ตะกร้าสินค้า] คุณสามารถนำสินค้าออกจากตะกร้าสินค้าหรือแก้ไขได้อีกครั้งโดยคลิกที่ปุ่ม [แก้ไข] และ [ลบ] หากคุณต้องการซื้อสินค้าในตะกร้าสินค้า ให้คลิกที่ปุ่ม [ชำระเงิน] บนหน้า “ตะกร้าสินค้า”
ในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อต่อไป คุณจะตั้งค่าบัญชีลูกค้ากับเราสำหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ และเลือกวิธีการจัดส่งและการชำระเงิน ในขั้นตอนสุดท้าย ภายใต้ “ข้อมูลการสั่งซื้อ” คุณจะได้รับภาพรวมข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณอีกครั้ง และสามารถตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง และลบหรือเปลี่ยนแปลงภายใต้ [แก้ไข] คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลได้โดยการย้อนกลับในเบราว์เซอร์ หรือยกเลิกขั้นตอนการสั่งซื้อแล้วเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของเรา และกดปุ่ม [ซื้อ] ซึ่งจะเป็นการส่งคำสั่งซื้อมายังเรา
§ 3 การจัดเก็บข้อความสัญญา
เราจะจัดเก็บคำสั่งซื้อของคุณ ข้อมูลคำสั่งซื้อที่ป้อน และข้อความสัญญาฉบับเต็ม เราจะส่งการยืนยันการรับคำสั่งซื้อทางอีเมลให้คุณ และตามด้วยการยืนยันคำสั่งซื้อ หรือการยืนยันการรับและยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อทั้งหมดและข้อความสัญญาฉบับเต็ม
§ 4 สิทธิในการถอนสัญญาสำหรับผู้บริโภค
สิทธิในการถอนสัญญาต่อไปนี้มีให้สำหรับผู้บริโภคในการขายทางไกลเท่านั้น:
1. คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิในการถอนสัญญา
สิทธิในการถอนสัญญา
คุณมีสิทธิที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล
ระยะเวลาการถอนสัญญาคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุ ซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่ง ได้ครอบครองสินค้า
ในการใช้สิทธิในการถอนสัญญา คุณต้องแจ้งให้เราทราบ (ชื่อ, ที่อยู่ และหากมี, หมายเลขโทรศัพท์, หมายเลขโทรสาร และที่อยู่อีเมล) โดยการประกาศที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมล) ถึงการตัดสินใจของคุณที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการถอนสัญญาตัวอย่างที่แนบมานี้ได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้
เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการถอนสัญญา คุณจะต้องส่งการแจ้งเรื่องการใช้สิทธิในการถอนสัญญาก่อนที่ระยะเวลาการถอนสัญญาจะสิ้นสุดลง
ผลของการถอนสัญญา
หากคุณถอนตัวจากสัญญานี้ เราจะคืนเงินค่าสินค้าทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ โดยไม่รวมค่าจัดส่ง โดยไม่ล่าช้าเกินควร และไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการตัดสินใจของคุณที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ สำหรับการคืนเงินนี้ เราจะใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก เว้นแต่จะตกลงกันไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น; ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนเงินนี้ เราอาจระงับการคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืน หรือจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานว่าคุณได้ส่งสินค้าคืนแล้ว แล้วแต่ว่ากรณีใดจะถึงก่อน
คุณต้องส่งคืนหรือมอบสินค้าให้เราโดยไม่ล่าช้าเกินควร และไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งเราเกี่ยวกับการถอนตัวจากสัญญานี้ กำหนดเวลาจะถือว่าได้รับการปฏิบัติหากคุณส่งสินค้าคืนก่อนระยะเวลาสิบสี่วันจะสิ้นสุดลง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้า
คุณจะต้องรับผิดชอบต่อมูลค่าสินค้าที่ลดลง หากมูลค่าที่ลดลงนั้นเกิดจากการจัดการสินค้าที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า
2. การยกเว้นสิทธิในการถอนสัญญา
สิทธิในการถอนสัญญาไม่มีผลกับสัญญาดังต่อไปนี้:
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่ไม่ได้ทำสำเร็จรูป และการผลิตขึ้นอยู่กับการเลือกหรือการกำหนดเฉพาะบุคคลโดยผู้บริโภค หรือที่ผลิตขึ้นตามความต้องการส่วนบุคคลของผู้บริโภคอย่างชัดเจน,
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่อาจเน่าเสียง่าย หรือสินค้าที่มีวันหมดอายุใกล้จะถึงกำหนด,
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่ปิดผนึก ซึ่งไม่เหมาะสำหรับการส่งคืนด้วยเหตุผลด้านการคุ้มครองสุขภาพหรือสุขอนามัย หากการปิดผนึกถูกแกะออกหลังจากการจัดส่ง,
สัญญาสำหรับการจัดหาสินค้าที่หลังจากส่งมอบแล้ว สินค้าเหล่านั้นถูกผสมรวมกับสินค้าอื่นอย่างแยกไม่ออกเนื่องจากลักษณะของสินค้า,
สัญญาสำหรับการจัดหาบันทึกเสียงหรือวิดีโอ หรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดผนึก หากการปิดผนึกถูกแกะออกหลังจากการจัดส่ง,
สัญญาสำหรับการจัดหานิตยสาร หนังสือพิมพ์ หรือสิ่งพิมพ์ภาพประกอบ ยกเว้นสัญญาการสมัครสมาชิก,
สัญญาสำหรับการให้บริการในด้านที่พักที่ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในการอยู่อาศัย การขนส่งสินค้า การเช่ารถยนต์ การจัดหาอาหารและเครื่องดื่ม ตลอดจนการให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมสันทนาการ หากสัญญาระบุวันที่หรือช่วงเวลาเฉพาะสำหรับการให้บริการนั้นๆ
§ 5 แบบฟอร์มการถอนสัญญาตัวอย่าง
(หากคุณต้องการถอนตัวจากสัญญา โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้และส่งคืน)
เรียน
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ขอถอนตัวจากสัญญาที่ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ได้ทำขึ้นสำหรับการซื้อ
สินค้าดังต่อไปนี้ (*)/การให้บริการดังต่อไปนี้ (*)
สั่งซื้อเมื่อ (*)/ได้รับเมื่อ (*)
ชื่อของผู้บริโภค
ที่อยู่ของผู้บริโภค
ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะกรณีแจ้งเป็นเอกสาร)
วันที่
(*) ขีดฆ่าข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องออก
§ 6 ราคาและค่าจัดส่ง
ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (§19 UStG) และยังไม่รวมค่าจัดส่ง เราจัดส่งด้วย DHL หรือผู้ให้บริการอื่นที่เราเลือก
§ 7 เงื่อนไขการชำระเงิน
7.1 การชำระเงินสามารถเลือกได้โดยการโอนเงินล่วงหน้า, บัตรเครดิต (VISA, Mastercard), การโอนเงินทันที (Sofortüberweisung), การหักบัญชีโดยตรง หรือการชำระเงินเมื่อได้รับใบแจ้งหนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเว้นวิธีการชำระเงินบางประเภท
7.2 เราขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของสินค้าที่ซื้อจนกว่าจะชำระเงินตามจำนวนในใบแจ้งหนี้ครบถ้วน
7.3 ราคาซื้อจะถูกคิดดอกเบี้ยในอัตราร้อยละ 5 เหนืออัตราดอกเบี้ยพื้นฐานในช่วงเวลาที่เกิดการผิดนัดชำระเงิน
§ 8 การรับประกัน
หากคุณเป็นผู้บริโภค การรับประกันจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
§ 9 ความรับผิด
เรามีความรับผิดโดยไม่จำกัดสำหรับความตั้งใจและประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง และตามข้อกำหนดของกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ ในกรณีที่ประมาทเลินเล่อเล็กน้อย เรามีความรับผิดต่อการบาดเจ็บต่อชีวิต ร่างกาย และสุขภาพของบุคคล
ในกรณีอื่น ๆ เราจะรับผิดชอบต่อความประมาทเลินเล่อเล็กน้อยเฉพาะเมื่อมีการละเมิดภาระผูกพันที่สำคัญของสัญญาเท่านั้น ภาระผูกพันที่สำคัญของสัญญาคือภาระผูกพันที่การปฏิบัติตามทำให้สามารถดำเนินการตามสัญญาได้อย่างถูกต้อง และคู่สัญญาเชื่อมั่นในการปฏิบัติตามนั้น ความรับผิดสำหรับการละเมิดภาระผูกพันที่สำคัญของสัญญาจะจำกัดอยู่เพียงความเสียหายที่เกิดขึ้นตามปกติของสัญญา ซึ่งเราควรคาดการณ์ได้เมื่อมีการทำสัญญาตามสถานการณ์ที่ทราบในขณะนั้น ข้อจำกัดความรับผิดนี้ยังใช้กับตัวแทนของเราด้วย
§ 10 บริการลูกค้า
สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการเคลมสินค้า โปรดติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราได้วันจันทร์ – วันศุกร์ ระหว่างเวลา [8:30] น. ถึง [17:00] น. ที่หมายเลขโทรศัพท์ [+4917622750630] หรือทางอีเมลที่ [frederik@fresch-print.de]
§ 11 เบ็ดเตล็ด
11.1 ภาษาของสัญญาคือภาษาเยอรมัน
11.2 คณะกรรมาธิการยุโรปได้จัดให้มีแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (OS) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ที่อยู่เว็บไซต์ต่อไปนี้: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ เราไม่เต็มใจหรือไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมในกระบวนการระงับข้อพิพาทของหน่วยงานไกล่เกลี่ยผู้บริโภค
11.3 หากข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งหรือหลายข้อในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้อง สัญญาที่เหลือจะยังคงมีผลสมบูรณ์ ในกรณีที่ข้อกำหนดไม่ถูกต้อง เนื้อหาของสัญญาจะถูกกำหนดตามบทบัญญัติทางกฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไข: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
