Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor aankopen in de onlineshop op [www.fresch-print.de]

§ 1 Algemeen, toepassingsgebied van de algemene voorwaarden

1.1 Alle leveringen en diensten worden uitsluitend geleverd op basis van de volgende algemene voorwaarden (hierna te noemen „AV“) in de versie die van kracht is op het moment van bestelling.

1.2 Contractpartij is [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (hierna te noemen „Verkoper“).

1.3 Klant in de zin van deze algemene voorwaarden kan een consument zijn (hierna te noemen „Klant“). Consumenten in de zin van de algemene voorwaarden zijn natuurlijke personen die overeenkomsten aangaan voor een doel dat overwegend niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of professionele activiteit.

§ 2 Contractsluiting, totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De aanbiedingen en artikelpresentaties vormen geen bindend aanbod. Pas uw bestelling is een bindend aanbod volgens § 145 van het Burgerlijk Wetboek (BGB), dat wij kunnen accepteren. Na verzending van de bestelling sturen wij u eerst een ontvangstbevestiging van de bestelling per e-mail. Bij acceptatie van uw bestelling door ons ontvangt u binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling een orderbevestiging per e-mail, waarmee de overeenkomst tot stand komt.

2.2 Als u het gewenste product heeft gevonden, kunt u dit vrijblijvend bekijken door op de productnaam of productafbeelding te klikken. Door op de knop [Toevoegen aan winkelwagen] te klikken, kunt u het artikel aan de winkelwagen toevoegen. U kunt de inhoud van de winkelwagen op elk moment vrijblijvend bekijken door op de knop [Winkelwagen] te klikken. U kunt de producten weer uit de winkelwagen verwijderen of wijzigen door op de grafieken [Wijzigen] en [Verwijderen] te klikken. Als u de producten in de winkelwagen wilt kopen, klikt u op de knop [Naar kassa] op de pagina „Winkelwagen“.

Tijdens het verdere bestelproces maakt u bij uw eerste aankoop een klantenaccount bij ons aan en kiest u de verzend- en betaalmethode. In de laatste stap krijgt u onder „Bestelinformatie“ nogmaals een overzicht van uw bestelgegevens en kunt u alle gegevens nogmaals controleren en onder [corrigeren] verwijderen of wijzigen. U kunt invoerfouten ook corrigeren door terug te navigeren in de browser of het bestelproces af te breken en opnieuw te beginnen. Om de aankoop af te ronden, moet u onze algemene voorwaarden accepteren en op de knop [Kopen] drukken. Hiermee verzendt u de bestelling naar ons.

§ 3 Opslag van de contracttekst

Wij slaan uw bestelling, de ingevoerde bestelgegevens en de volledige contracttekst op. Wij sturen u per e-mail een ontvangstbevestiging van de bestelling en vervolgens een orderbevestiging OF een ontvangst- en orderbevestiging met alle bestelgegevens en de volledige contracttekst.

§ 4 Herroepingsrecht voor consumenten

Het volgende herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten bij verkoop op afstand:

1. Herroepingsinstructie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (naam, adres en, indien beschikbaar, telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen verstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van de terugzending van de goederen.

U hoeft alleen op te komen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de aard, eigenschappen en functionaliteit van de goederen.

2. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor de volgende overeenkomsten:

Overeenkomsten betreffende de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bestemming door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd,

Overeenkomsten betreffende de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden,

Overeenkomsten betreffende de levering van verzegelde goederen die uit oogpunt van bescherming van de gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending, indien hun verzegeling na levering is verwijderd,

Overeenkomsten betreffende de levering van goederen, indien deze na levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd,

Overeenkomsten betreffende de levering van geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd,

Overeenkomsten betreffende de levering van kranten, tijdschriften of illustraties met uitzondering van abonnementscontracten,

Overeenkomsten tot het verlenen van diensten op het gebied van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, transport van goederen, autoverhuur, levering van maaltijden en dranken, en voor het verrichten van andere diensten in verband met vrijetijdsactiviteiten, indien de overeenkomst voor de uitvoering een specifieke datum of periode voorziet.

§ 5 Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

Aan

3d-Druck Frederik Schatz

Im Heidenfeld 20

64686 Lautertal (Odenwald):

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop

van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

§ 6 Prijzen en verzendkosten

6.1 Alle prijzen zijn inclusief de geldende wettelijke omzetbelasting van het leverings- of bestemmingsland, plus verzendkosten. Bij leveringen binnen de Europese Unie wordt de omzetbelasting berekend volgens het geldende tarief in het betreffende bestemmingsland en afgedragen in het kader van de One-Stop-Shop (OSS) procedure. Wij leveren met DHL of een andere door ons gekozen aanbieder.

6.2 Afhankelijk van de bestemming kunnen aanvullende douanerechten, import-btw en andere heffingen van toepassing zijn – met name bij leveringen aan landen buiten de Europese Unie. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en niet in de verzendkosten en dienen door de ontvanger rechtstreeks aan de bevoegde douane- of transportinstantie te worden betaald. Teruggave van deze kosten door de verkoper is uitgesloten. De klant wordt geadviseerd zich voor de bestelling te informeren over de invoerregels die in zijn land van toepassing zijn.

§ 7 Betalingsvoorwaarden

7.1 De betaling geschiedt naar keuze per vooruitbetaling door middel van voorafgaande overschrijving, creditcard (VISA, Mastercard), via directe bankoverschrijving, via automatische incasso of op rekening.

Wij behouden ons het recht voor om individuele betaalmethoden uit te sluiten.

7.2 Wij behouden ons het eigendom voor op de gekochte zaak tot volledige betaling van het factuurbedrag.

7.3 De aankoopprijs wordt tijdens het verzuim met 5%-punten boven de basisrentevoet verhoogd.

§ 8 Garantie

Als u consument bent, geschiedt de garantie volgens de wettelijke bepalingen.

§ 9 Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid en volgens de bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet. Bij lichte nalatigheid zijn wij aansprakelijk voor letsel aan leven, lichaam en gezondheid van personen.

In andere gevallen zijn wij bij lichte nalatigheid alleen aansprakelijk bij schending van contractuele hoofdverplichtingen. Contractuele hoofdverplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de nakoming de juiste uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartij vertrouwt. De aansprakelijkheid bij schending van een dergelijke contractuele hoofdverplichting is beperkt tot de voor het contract typische schade, waarvan wij bij contractsluiting op basis van de op dat moment bekende omstandigheden moesten uitgaan. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook ten gunste van onze hulppersonen.

§ 10 Klantenservice

Bij vragen, klachten of reclamaties kunt u contact met ons opnemen. U kunt ons bereiken op maandag tot en met vrijdag tussen [8:30] uur en [17:00] uur via telefoonnummer [+4917622750630] of per e-mail naar [frederik@fresch-print.de].

§ 11 Diversen

11.1 De contracttaal is Duits.

11.2 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS). Dit is bereikbaar via het volgende internetadres: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij consumenten geschillencommissies.

11.3 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn, blijft de overeenkomst voor het overige geldig. Voor zover de bepalingen ongeldig zijn, wordt de inhoud van de overeenkomst bepaald door de wettelijke bepalingen.

AV: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net