返品権

 

1. 返品に関する方針

 

返品権

 

お客様は、理由を問わず、14日以内に本契約を解除する権利を有します。

 

返品期間は、お客様またはお客様が指定した運送事業者以外の第三者が商品を物理的に占有した日から14日間です。

 

返品権を行使するには、お客様は（氏名、住所、および利用可能な場合は電話番号、ファックス番号、メールアドレス）にご連絡いただき、本契約を解除する旨を明確に通知（例：郵送またはメール）していただく必要があります。添付の返品フォームをご利用いただけますが、必須ではありません。

 

返品期間内に通知を送信すれば、返品期間の遵守となります。

 

返品による影響

 

本契約を解除された場合、お客様から受領したすべての支払いを、送料を除き、お客様が本契約の解除を通知した日から14日以内に、速やかにお返しします。この返金には、当初の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用します。ただし、お客様と明確に別段の合意があった場合を除きます。いかなる場合も、この返金によりお客様に手数料が請求されることはありません。当社は、商品が当社に返還された時点、またはお客様が商品の返送を証明した時点のいずれか早い方まで、返金を拒否することができます。

 

お客様は、本契約の解除を通知した日から14日以内に、遅滞なく、またはいずれの場合も14日以内に、商品を当社に返送または引き渡すものとします。14日間の期間満了前に商品を発送した場合、期間は遵守されたものとみなされます。商品の返送にかかる直接費用はお客様の負担となります。

 

お客様は、商品の性質、特徴、機能を確認するために必要でない取り扱いによって生じた商品の価値の低下についてのみ責任を負うものとします。

 

2. 返品権の除外

 

以下の契約には返品権は適用されません。

 

既製品ではなく、消費者の個別の選択または指定が製造に決定的な影響を与えた商品、または消費者の個人的なニーズに明確に合わせた商品の供給契約。

傷みやすい商品または賞味期限が速やかに経過する商品の供給契約。

衛生上または健康上の理由から返品に適さない、密封された商品の供給契約。ただし、配送後に開封されたもの。

配送後に、その性質により他の商品と不可分に混合された商品の供給契約。

配送後に開封された、密封されたパッケージの音源または映像記録、またはコンピューターソフトウェアの供給契約。

定期購読契約を除く、新聞、雑誌、定期刊行物の供給契約。

宿泊（住宅目的以外）、物品輸送、自動車レンタル、飲食物の提供、およびレクリエーション活動に関連するその他のサービスの提供の分野におけるサービスの提供契約。ただし、サービスの提供に特定の期日または期間が定められている場合。

§ 5 返品フォームのひな形

（契約を解除したい場合は、このフォームに記入してご返送ください。）

 

宛先

3d-Druck Frederik Schatz

Im Heidenfeld 20

64686 Lautertal (Odenwald):

 

ここに、購入に関する契約を解除します。

 

以下の商品（*）/以下のサービス（*）の提供

 

注文日（*）/受領日（*）

 

消費者氏名

 

消費者住所

 

消費者署名（紙での通知の場合のみ）

 

日付

 

（*）該当しないものを削除してください。