Politica di reso e rimborso

Politica di Reso e Rimborso

Noi di Fresch-Print vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei contento del tuo articolo, ti offriamo una semplice opzione di reso e rimborso. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso per comprendere le condizioni e la procedura.

Condizioni per i Resi

• Gli articoli possono essere restituiti entro 20 giorni dalla ricezione dell'ordine.
• Il prodotto deve essere non utilizzato e in perfette condizioni.
• I prodotti su misura o personalizzati sono esclusi dal reso, a meno che non presentino un difetto.

Processo di Reso

1. Contattaci – Ti preghiamo di contattarci prima di effettuare il reso a frederik@fresch-print.de con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Spedizione del Reso – I costi di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Ti preghiamo di utilizzare un metodo di spedizione sicuro per garantire che l'articolo ci arrivi intatto.
3. Verifica & Rimborso – Dopo aver ricevuto e verificato il reso, rimborseremo l'importo sul metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Sostituzione

La sostituzione è possibile solo se il prodotto è difettoso o è stato consegnato erroneamente. Ti preghiamo di contattarci se hai ricevuto un prodotto danneggiato o sbagliato.

Rimborsi

• I rimborsi verranno elaborati entro 20 giorni dalla ricezione e verifica del reso.
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il prodotto non sia difettoso o sia stato consegnato erroneamente.

Indirizzo per il Reso

Fresch-Print
Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald)
Germania

Se hai ulteriori domande su resi o rimborsi, non esitare a contattarci a frederik@fresch-print.de. Saremo lieti di aiutarti!