Termini e Condizioni Generali

Condizioni generali di vendita per acquisti nell'e-commerce su [www.fresch-print.de]

§ 1 Generale, ambito di applicazione delle condizioni generali di vendita

1.1 Tutte le consegne e le prestazioni avvengono esclusivamente sulla base delle seguenti condizioni generali di vendita (di seguito "Condizioni Generali") nella loro versione valida al momento dell'ordine.

1.2 La controparte contrattuale è [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (di seguito "Venditore").

1.3 I clienti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita possono essere consumatori (di seguito "Cliente"). Per consumatore ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita si intendono persone fisiche che stipulano contratti per uno scopo che, in prevalenza, non può essere attribuito né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale autonoma.

§ 2 Conclusione del contratto, formazione del contratto

2.1 Le offerte e le presentazioni degli articoli non costituiscono un'offerta vincolante. Solo il tuo ordine è un'offerta vincolante ai sensi del § 145 del Codice Civile Tedesco (BGB), che possiamo accettare. Dopo l'invio dell'ordine, ti invieremo inizialmente una conferma di ricezione dell'ordine via e-mail. In caso di accettazione del tuo ordine da parte nostra, riceverai entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo ordine una conferma d'ordine via e-mail, con la quale si perfeziona il contratto.

2.2 Una volta trovato il prodotto desiderato, puoi visionarlo più in dettaglio in modo non vincolante cliccando sul nome del prodotto o sull'immagine del prodotto. Cliccando sul pulsante [Aggiungi al carrello] puoi inserire l'articolo nel carrello. Puoi visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento in modo non vincolante cliccando sul pulsante [Carrello]. Puoi rimuovere o modificare i prodotti dal carrello cliccando sulle icone [Modifica] e [Elimina]. Se desideri acquistare i prodotti nel carrello, clicca sul pulsante [Procedi al checkout] nella pagina "Carrello".

Nel corso del processo di ordine successivo, creerai un account cliente durante il tuo primo acquisto e sceglierai il metodo di spedizione e pagamento. Nell'ultimo passaggio, sotto "Informazioni sull'ordine", riceverai nuovamente una panoramica dei tuoi dati d'ordine e potrai controllare nuovamente tutte le informazioni e correggerle, eliminarle o modificarle cliccando su [Correggi]. Puoi anche correggere errori di immissione navigando indietro nel browser o annullando il processo d'ordine e ricominciando da capo. Per completare l'acquisto, devi accettare le nostre condizioni generali di vendita e premere il pulsante [Acquista]. In questo modo ci invierai l'ordine.

§ 3 Salvataggio del testo del contratto

Salveremo il tuo ordine, i dati d'ordine inseriti e l'intero testo del contratto. Ti invieremo via e-mail una conferma di ricezione dell'ordine e successivamente una conferma d'ordine OPPURE una conferma di ricezione dell'ordine e conferma d'ordine con tutti i dati d'ordine e l'intero testo del contratto.

§ 4 Diritto di recesso per consumatori

Il seguente diritto di recesso sussiste solo per i consumatori nei contratti a distanza:

1. Istruzioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (nome, indirizzo e, se disponibili, numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera spedita per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, esclusi i costi di spedizione, senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitati costi a causa di questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.

Devi restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosterrai i costi diretti della restituzione della merce.

Sarai responsabile solo per un'eventuale diminuzione del valore della merce se tale diminuzione del valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

2. Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i seguenti contratti:

Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o una destinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,

Contratti per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,

Contratti per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

Contratti per la fornitura di beni, se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura,

Contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

Contratti per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento,

Contratti per la fornitura di servizi nei settori dell'alloggio per scopi diversi dall'abitazione, del trasporto di merci, del noleggio di automobili, della fornitura di cibo e bevande, nonché per la fornitura di altri servizi legati ad attività ricreative, se il contratto prevede un appuntamento o un periodo specifico per la prestazione.

§ 5 Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo.)

A

3d-Druck Frederik Schatz

Im Heidenfeld 20

64686 Lautertal (Odenwald):

Con la presente io/noi (*) recedo(iamo) dal contratto di acquisto concluso da me/noi (*)

dei seguenti beni (*) / della prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

Data

(*) Cancellare quanto non applicabile.

§ 6 Prezzi e costi di spedizione

6.1 Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto legale in vigore nel paese di consegna o di destinazione, più i costi di spedizione. Per le consegne all'interno dell'Unione Europea, l'imposta sul valore aggiunto viene indicata all'aliquota in vigore nel rispettivo paese di destinazione e versata nell'ambito della procedura One-Stop-Shop (OSS). Effettuiamo consegne tramite DHL o un altro fornitore a nostra scelta.

6.2 A seconda della destinazione di spedizione, potrebbero essere applicati dazi doganali aggiuntivi, imposte sull'importazione e altre tasse – in particolare per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea. Questi costi non sono inclusi nel prezzo d'acquisto né nei costi di spedizione e devono essere pagati dal destinatario direttamente all'ufficio doganale o di trasporto competente. Il rimborso di tali costi da parte del venditore è escluso. Il cliente è tenuto a informarsi sulle normative di importazione vigenti nel proprio paese prima di effettuare l'ordine.

§ 7 Condizioni di pagamento

7.1 Il pagamento avviene a scelta tramite pagamento anticipato tramite bonifico bancario anticipato, carta di credito (VISA, Mastercard), tramite Sofortüberweisung, tramite addebito diretto o su fattura.

Ci riserviamo il diritto di escludere singoli metodi di pagamento.

7.2 Ci riserviamo la proprietà della merce acquistata fino al completo pagamento dell'importo della fattura.

7.3 Il prezzo d'acquisto sarà maggiorato di un interesse pari al 5% sopra il tasso di base in caso di ritardo nel pagamento durante il periodo di mora.

§ 8 Garanzia

Se sei un consumatore, la garanzia avverrà secondo le disposizioni di legge.

§ 9 Responsabilità

Siamo illimitatamente responsabili per dolo e colpa grave e secondo le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto. In caso di colpa lieve, siamo responsabili per lesioni alla vita, al corpo e alla salute delle persone.

In altri casi, siamo responsabili per colpa lieve solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile l'esecuzione corretta del contratto e sulla cui osservanza il contraente fa affidamento. La responsabilità in caso di violazione di un tale obbligo contrattuale essenziale è limitata al danno tipico del contratto, la cui verificazione avremmo dovuto prevedere al momento della conclusione del contratto sulla base delle circostanze conosciute a quel momento. Questa limitazione di responsabilità si applica anche a favore dei nostri ausiliari nell'esecuzione.

§ 10 Servizio clienti

Per domande, reclami o lamentele, ti preghiamo di contattarci. Ci puoi raggiungere dal lunedì al venerdì tra le [8:30] e le [17:00] al numero di telefono [+4917622750630] o via e-mail all'indirizzo [frederik@fresch-print.de].

§ 11 Varie

11.1 La lingua del contratto è il tedesco.

11.2 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (OS). Questa è accessibile tramite il seguente indirizzo internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso gli organismi di conciliazione per i consumatori.

11.3 Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali sono inefficaci, il contratto rimarrà valido nelle restanti parti. Nella misura in cui le disposizioni sono inefficaci, il contenuto del contratto sarà determinato dalle disposizioni di legge.

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