Pravila povrata i povrata novca

Pravila povrata i povrata novca

U Fresch-Printu želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ako niste zadovoljni svojim artiklom, nudimo vam jednostavnu mogućnost povrata i povrata novca. Molimo pažljivo pročitajte naša pravila povrata kako biste razumjeli uvjete i postupak.

Uvjeti za povrat

• Artikli se mogu vratiti u roku od 20 dana od primitka narudžbe.
• Proizvod mora biti nekorišten i u savršenom stanju.
• Prilagođeni ili personalizirani proizvodi su isključeni iz povrata, osim ako imaju nedostatak.

Postupak povrata

1. Kontaktirajte nas – Molimo da nas kontaktirate prije povrata na frederik@fresch-print.de s vašim brojem narudžbe i razlogom povrata.
2. Povratna dostava – Troškove povrata snosi kupac. Molimo koristite sigurnu metodu dostave kako biste osigurali da artikl stigne neoštećen.
3. Provjera & Povrat novca – Nakon primitka i provjere povrata, iznos ćemo vratiti na izvorno korišteno sredstvo plaćanja.

Zamjena

Zamjena je moguća samo ako je proizvod neispravan ili pogrešno isporučen. Molimo kontaktirajte nas ako ste primili oštećen ili pogrešan proizvod.

Povrat novca

• Povrati novca obrađuju se u roku od 20 dana nakon primitka i provjere povrata.
• Troškovi dostave nisu povratni, osim ako je proizvod neispravan ili pogrešno isporučen.

Adresa za povrat

Fresch-Print
Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald)
Njemačka

Ako imate dodatnih pitanja o povratima ili povratu novca, slobodno nas kontaktirajte na frederik@fresch-print.de. Rado ćemo vam pomoći!