Opći uvjeti poslovanja za kupnje u online trgovini na adresi [www.fresch-print.de]
Članak 1. Općenito, opseg primjene Općih uvjeta
1.1 Sve isporuke i usluge obavljaju se isključivo na temelju sljedećih Općih uvjeta poslovanja (u daljnjem tekstu „Opći uvjeti“) u verziji koja je na snazi u trenutku naručivanja.
1.2 Ugovorna strana je [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“).
1.3 Kupac u smislu ovih Općih uvjeta može biti potrošač (u daljnjem tekstu „Kupac“). Potrošači u smislu ovih Općih uvjeta su fizičke osobe koje sklapaju ugovore u svrhu koja se pretežno ne može pripisati njihovoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Članak 2. Sklapanje ugovora, nastanak ugovora
2.1 Ponude i prikazi artikala ne predstavljaju obvezujuću ponudu. Vaša narudžba je obvezujuća ponuda prema § 145 BGB (Njemački građanski zakonik) koju možemo prihvatiti. Nakon slanja narudžbe, prvo ćemo vam poslati potvrdu primitka narudžbe putem e-pošte. Prihvaćanjem vaše narudžbe, primit ćete potvrdu narudžbe putem e-pošte u roku od 3 radna dana od primitka vaše narudžbe, čime nastaje ugovor.
2.2 Kada pronađete željeni proizvod, možete ga pregledati bez obveze klikom na naziv proizvoda ili sliku proizvoda. Klikom na gumb [Dodaj u košaricu] možete dodati artikl u košaricu. Sadržaj košarice možete pregledati u bilo kojem trenutku bez obveze klikom na gumb [Košarica]. Proizvode možete ukloniti ili promijeniti iz košarice klikom na grafike [Promijeni] i [Izbriši]. Ako želite kupiti proizvode iz košarice, kliknite na gumb [Na blagajnu] na stranici „Košarica“.
Tijekom daljnjeg postupka naručivanja, pri prvoj kupnji ćete izraditi korisnički račun kod nas i odabrati način dostave i plaćanja. U posljednjem koraku, pod „Informacije o narudžbi“, ponovno ćete dobiti pregled podataka o vašoj narudžbi te možete ponovno provjeriti sve podatke i pod [Ispravi] ih izbrisati ili promijeniti. Pogreške pri unosu možete ispraviti i navigacijom unatrag u pregledniku ili otkazivanjem postupka naručivanja i ponovnim početkom. Kako biste dovršili kupnju, morate prihvatiti naše Opće uvjete poslovanja i pritisnuti gumb [Kupi]. Time nam šaljete narudžbu.
Članak 3. Pohrana teksta ugovora
Vašu narudžbu, unesene podatke o narudžbi i cjelokupni tekst ugovora pohranjujemo. Putem e-pošte ćemo vam poslati potvrdu primitka narudžbe, a zatim potvrdu narudžbe ILI potvrdu primitka narudžbe i narudžbe sa svim podacima o narudžbi i cjelokupnim tekstom ugovora.
Članak 4. Pravo na opoziv za potrošače
Sljedeće pravo na opoziv postoji samo za potrošače u daljinskoj prodaji:
1. Obavijest o opozivu
Pravo na opoziv
Imate pravo opozvati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za opoziv je četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi naveli, a koja nije prijevoznik, stupili u posjed robe.
Da biste ostvarili svoje pravo na opoziv, morate nas (ime, adresa i, ako je dostupno, broj telefona, broj faksa i adresa e-pošte) obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da opozovete ovaj ugovor. Za to možete koristiti priloženi obrazac za opoziv, ali to nije obvezno.
Radi poštivanja roka za opoziv, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na opoziv pošaljete prije isteka roka za opoziv.
Posljedice opoziva
Ako opozovete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, osim troškova dostave, bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem opozivu ovog ugovora. Za ovu povratnu uplatu koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u originalnoj transakciji, osim ako se izričito ne dogovorite drugačije; ni u kojem slučaju vam neće biti naplaćene naknade zbog ove povratne uplate. Možemo odbiti povratnu uplatu dok ne primimo robu natrag ili dok ne pružite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome koji od tih trenutaka nastupi ranije.
Robu nam morate vratiti ili predati bez odgode, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o opozivu ovog ugovora. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Snosite neposredne troškove povrata robe.
Morate nadoknaditi mogući gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i funkcioniranja.
2. Isključenje prava na opoziv
Pravo na opoziv ne postoji kod sljedećih ugovora:
Ugovori o isporuci robe koja nije unaprijed izrađena i za čiju je izradu ključan individualni odabir ili određivanje od strane potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača,
Ugovori o isporuci robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi datum isteka brzo prošao,
Ugovori o isporuci zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako je njezina brtva uklonjena nakon isporuke,
Ugovori o isporuci robe ako je ista nakon isporuke, zbog svoje prirode, neopozivo pomiješana s drugom robom,
Ugovori o isporuci zvučnih ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom pakiranju ako je brtva uklonjena nakon isporuke,
Ugovori o isporuci novina, časopisa ili ilustriranih publikacija, osim ugovora o pretplati,
Ugovori o pružanju usluga u području smještaja u svrhe koje nisu stanovanje, prijevoza robe, najma automobila, isporuke hrane i pića te pružanja drugih usluga povezanih s rekreativnim aktivnostima, ako ugovor predviđa specifičan datum ili razdoblje za pružanje usluge.
Članak 5. Obrazac za opoziv
(Ako želite opozvati ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
Do
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
Ovim putem opozivam ugovor o kupnji koji sam sklopio/smo sklopili (*)
sljedeće robe (*) / pružanja sljedeće usluge (*)
Naručeno dana (*) / primljeno dana (*)
Ime/prezime potrošača
Adresa potrošača
Potpis potrošača (samo kod obavijesti na papiru)
Datum
(*) Precrtajte neprimjenjivo.
Članak 6. Cijene i troškovi dostave
Sve cijene vrijede bez PDV-a (§19 UStG) uvećane za troškove dostave. Dostavu vršimo putem DHL-a ili drugog pružatelja usluga po našem izboru.
Članak 7. Uvjeti plaćanja
7.1 Plaćanje se vrši po izboru: avansno uplatom, kreditnom karticom (VISA, Mastercard), neposrednom uplatom, trajnim nalogom ili na račun.
Zadržavamo pravo isključiti pojedine načine plaćanja.
7.2 Zadržavamo vlasništvo nad kupljenom robom do potpunog plaćanja iznosa računa.
7.3 Kupovna cijena se zateznom kamatom u visini od 5 postotnih bodova iznad osnovne kamatne stope obračunava od trenutka kašnjenja s plaćanjem tijekom razdoblja zakašnjenja.
Članak 8. Jamstvo
Ako ste potrošač, jamstvo se provodi prema zakonskim odredbama.
Članak 9. Odgovornost
Neograničeno odgovaramo za namjeru i grubi nemar te prema odredbama Zakona o odgovornosti za proizvode. Kod lakšeg nemara odgovaramo za povrede života, tijela i zdravlja osoba.
U drugim slučajevima, za lakši nemar odgovaramo samo kod povrede bitnih ugovornih obveza. Bitne ugovorne obveze su one čije ispunjenje omogućava pravilnu provedbu ugovora i na čije se pridržavanje ugovorna strana oslanja. Odgovornost kod povrede takve bitne ugovorne obveze ograničena je na štetu tipičnu za ugovor, čije je nastajanje smo mogli predvidjeti u trenutku sklapanja ugovora na temelju okolnosti poznatih u tom trenutku. Ovo ograničenje odgovornosti vrijedi i u korist naših pomoćnih djelatnika.
Članak 10. Korisnička podrška
Za pitanja, pritužbe ili reklamacije, molimo kontaktirajte nas. Možete nas kontaktirati ponedjeljkom – petkom između [8:30] sati i [17:00] sati na broj telefona [+4917622750630] ili putem e-pošte na [frederik@fresch-print.de].
Članak 11. Ostalo
11.1 Ugovorni jezik je njemački.
11.2 Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS). Njoj se može pristupiti putem sljedeće internetske adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nismo spremni niti obvezni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred tijelima za posredovanje potrošača.
11.3 Ako jedna ili više odredbi ovih Općih uvjeta postanu nevažeće, ugovor u ostalom ostaje na snazi. Ako su odredbe nevažeće, sadržaj ugovora se utvrđuje prema zakonskim odredbama.
Opći uvjeti: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
