Opći uvjeti poslovanja za kupnje u internetskoj trgovini na [www.fresch-print.de]
§ 1 Općenito, Područje primjene Općih uvjeta poslovanja
1.1 Sve isporuke i usluge provode se isključivo na temelju sljedećih Općih uvjeta poslovanja (u daljnjem tekstu „OU“) u verziji važećoj u trenutku narudžbe.
1.2 Ugovorni partner je [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“).
1.3 Kupci u smislu ovih uvjeta poslovanja mogu biti potrošači (u daljnjem tekstu „Kupac“). Potrošači u smislu ovih uvjeta poslovanja su fizičke osobe koje sklapaju ugovore u svrhu koja se pretežno ne može pripisati njihovoj komercijalnoj ili profesionalnoj djelatnosti.
§ 2 Sklapanje ugovora, Nastanak ugovora
2.1 Ponude i prezentacije artikala ne predstavljaju obvezujuću ponudu. Tek je Vaša narudžba obvezujuća ponuda prema § 145 Građanskog zakonika (BGB), koju možemo prihvatiti. Nakon slanja narudžbe, najprije ćemo Vam putem e-pošte poslati potvrdu primitka narudžbe. Po prihvaćanju Vaše narudžbe od strane nas, primit ćete potvrdu narudžbe putem e-pošte u roku od 3 radna dana od primitka Vaše narudžbe, čime se ugovor sklapa.
2.2 Ako ste pronašli željeni proizvod, možete ga detaljnije pogledati bez obveze klikom na naziv proizvoda ili sliku proizvoda. Klikom na gumb [Dodaj u košaricu] možete staviti artikl u košaricu. Sadržaj košarice možete bilo kada pogledati bez obveze klikom na gumb [Košarica]. Proizvode možete ukloniti iz košarice ili ih promijeniti klikom na ikone [Uredi] i [Izbriši]. Ako želite kupiti proizvode u košarici, kliknite na gumb [Idi na blagajnu] na stranici „Košarica“.
Tijekom daljnjeg postupka narudžbe, prilikom prve kupnje, otvorit ćete korisnički račun kod nas i odabrati način dostave i plaćanja. U posljednjem koraku pod „Informacije o narudžbi“ dobit ćete još jednom pregled Vaših podataka o narudžbi i moći ćete sve podatke još jednom provjeriti te ih pod [ispravi] obrisati ili promijeniti. Pogreške pri unosu možete ispraviti i tako da se vratite u pregledniku ili prekinete postupak narudžbe i počnete ispočetka. Za završetak kupnje morate prihvatiti naše Opće uvjete poslovanja i pritisnuti gumb [Kupi]. Time nam šaljete narudžbu.
§ 3 Pohrana teksta ugovora
Pohranjujemo Vašu narudžbu, unesene podatke o narudžbi kao i cijeli tekst ugovora. Poslat ćemo Vam e-poštom potvrdu primitka narudžbe, a zatim potvrdu narudžbe ILI potvrdu primitka narudžbe i potvrdu narudžbe sa svim podacima o narudžbi i cijelim tekstom ugovora.
§ 4 Pravo na odustajanje za potrošače
Sljedeće pravo na odustajanje postoji samo za potrošače u daljinskoj prodaji:
1. Obavijest o pravu na odustajanje
Pravo na odustajanje
Imate pravo odustati od ovog ugovora bez navođenja razloga u roku od četrnaest dana.
Rok za odustajanje iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća strana koju ste Vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed.
Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas (ime, adresa i, ako je dostupno, telefonski broj, broj telefaksa i adresa e-pošte) obavijestiti putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom ili e-pošta) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. U tu svrhu možete koristiti priloženi primjerak obrasca za odustajanje, ali to nije obvezno.
Za poštivanje roka za odustajanje dovoljno je da obavijest o izvršenju prava na odustajanje pošaljete prije isteka roka za odustajanje.
Posljedice odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo Vam sve uplate koje smo primili od Vas, isključujući troškove dostave, bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nam je stigla obavijest o Vašem odustajanju od ovog ugovora. Za ovu povratnu uplatu koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za prvotnu transakciju, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije; u svakom slučaju, zbog ove povratne uplate neće Vam biti naplaćene nikakve naknade. Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome koji je događaj raniji.
Robu nam morate poslati natrag ili predati bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Za eventualno smanjenje vrijednosti robe morate snositi troškove samo ako se to smanjenje vrijednosti može pripisati rukovanju robom koje nije bilo potrebno za provjeru njenog stanja, svojstava i funkcionalnosti.
2. Isključenje prava na odustajanje
Pravo na odustajanje ne postoji za sljedeće ugovore:
Ugovori o isporuci robe koja nije unaprijed izrađena i za čiju je izradu mjerodavan individualni odabir ili odredba potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača,
Ugovori o isporuci robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo istekao,
Ugovori o isporuci zapečaćene robe koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za povrat, ako je njeno pečat uklonjen nakon isporuke,
Ugovori o isporuci robe ako je ta roba nakon isporuke, zbog svoje prirode, neraskidivo pomiješana s drugim dobrima,
Ugovori o isporuci zvučnih ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom pakiranju, ako je pečat uklonjen nakon isporuke,
Ugovori o isporuci novina, časopisa ili ilustriranih izdanja, osim ugovora o pretplati,
Ugovori o pružanju usluga u području smještaja u svrhe koje nisu stambene, prijevoza robe, najma motornih vozila, isporuke hrane i pića, kao i o pružanju daljnjih usluga vezanih uz slobodne aktivnosti, ako ugovor za pružanje predviđa specifičan datum ili razdoblje.
§ 5 Primjer obrasca za odustajanje
(Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
Prima
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
Ovime ja/mi (*) odustajem/odustajemo (*) od ugovora sklopljenog od strane mene/nas (*) o kupnji
sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)
Naručeno dana (*)/primljeno dana (*)
Ime/imena potrošača
Adresa/e potrošača
Potpis/potpisi potrošača (samo u slučaju obavijesti na papiru)
Datum
(*) Prekrižiti neprimjereno.
§ 6 Cijene i troškovi dostave
Sve cijene vrijede bez naplate poreza na promet (§19 UStG), uz dodatak troškova dostave. Dostavljamo putem DHL-a ili drugog prijevoznika po našem izboru.
§ 7 Uvjeti plaćanja
7.1 Plaćanje se vrši po izboru: unaprijed bankovnom uplatom, kreditnom karticom (VISA, Mastercard), Sofortüberweisungom, izravnim terećenjem ili plaćanjem po predračunu.
Zadržavamo pravo isključiti pojedine načine plaćanja.
7.2 Zadržavamo vlasništvo nad kupljenim predmetom do potpune isplate iznosa računa.
7.3 Kupovna cijena se u slučaju zakašnjenja s plaćanjem, za vrijeme trajanja zakašnjenja, kamati po stopi od 5 postotnih bodova iznad osnovne kamatne stope.
§ 8 Jamstvo
Ako ste potrošač, jamstvo se ostvaruje prema zakonskim odredbama.
§ 9 Odgovornost
Neograničeno odgovaramo za namjeru i grubu nepažnju te prema odredbama Zakona o odgovornosti za proizvode. U slučaju lake nepažnje, odgovaramo za povrede života, tijela i zdravlja osoba.
U drugim slučajevima, za laku nepažnju odgovaramo samo u slučaju povrede bitnih ugovornih obveza. Bitne ugovorne obveze su one čije ispunjenje tek omogućuje pravilnu provedbu ugovora i u čije poštivanje ugovorni partner vjeruje. Odgovornost u slučaju povrede takve bitne ugovorne obveze ograničena je na tipičnu štetu za ugovor, čiji smo nastanak, pri sklapanju ugovora, morali predvidjeti na temelju tada poznatih okolnosti. Ovo ograničenje odgovornosti vrijedi i u korist naših pomoćnika u ispunjenju obveza.
§ 10 Korisnička služba
Za pitanja, pritužbe ili reklamacije, molimo kontaktirajte nas. Dostupni smo od ponedjeljka do petka između [8:30] sati i [17:00] sati na telefonski broj [+4917622750630] ili putem e-pošte na [frederik@fresch-print.de].
§ 11 Ostalo
11.1 Jezik ugovora je njemački.
11.2 Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ORS). Dostupna je na sljedećoj internetskoj adresi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nismo spremni niti obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelima za mirenje potrošača.
11.3 Ako su jedna ili više odredbi ovih Općih uvjeta nevaljane, preostali dio ugovora ostaje valjan. U mjeri u kojoj su odredbe nevaljane, sadržaj ugovora uređuje se zakonskim propisima.
OU: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
