Mga Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund

Mga Patakaran sa Pagbabalik at Refund

Sa Fresch-Print, nais namin na lubos kang nasiyahan sa iyong pagbili. Kung hindi ka masaya sa iyong item, nag-aalok kami ng madaling proseso ng pagbabalik at refund. Mangyaring basahing mabuti ang aming mga patakaran sa pagbabalik upang maunawaan ang mga kondisyon at proseso.

Mga Kondisyon sa Pagbabalik

• Maaaring ibalik ang mga item sa loob ng 20 araw pagkatapos matanggap ang order.
• Ang produkto ay dapat hindi pa nagagamit at nasa orihinal na kondisyon.
• Ang mga customized o personalized na produkto ay hindi maaaring ibalik, maliban kung may depekto.

Proseso ng Pagbabalik

1. Makipag-ugnayan – Mangyaring makipag-ugnayan sa amin bago ibalik ang item sa pamamagitan ng frederik@fresch-print.de kasama ang iyong order number at dahilan ng pagbabalik.
2. Pagpapadala ng Balik – Ang mga gastos sa pagpapadala ng balik ay sagot ng bumili. Mangyaring gumamit ng ligtas na paraan ng pagpapadala upang matiyak na ang item ay makarating sa amin nang walang pinsala.
3. Pagsusuri at Refund – Pagkatapos matanggap at masuri ang item na ibinalik, ibabalik namin ang bayad sa orihinal na paraan ng pagbabayad.

Pagpapalit

Ang pagpapalit ay posible lamang kung ang produkto ay may depekto o maling naibigay. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung nakatanggap ka ng sirang item o maling produkto.

Mga Refund

• Ang mga refund ay ipoproseso sa loob ng 20 araw pagkatapos matanggap at masuri ang item na ibinalik.
• Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik, maliban kung ang produkto ay may depekto o maling naibigay.

Address para sa Pagbabalik

Fresch-Print
Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald)
Germany

Kung mayroon kang karagdagang katanungan tungkol sa mga pagbabalik o refund, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa frederik@fresch-print.de. Masaya kaming tutulong sa iyo!