Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 6. maaliskuuta 2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten FrescH-print (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet osoitteessa fresch-print.de (”Sivusto”), käytät palveluitamme, teet ostoksia siellä tai muuten kommunikoit kanssamme Sivustoon liittyen (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” viittaavat sinuun Palveluiden käyttäjänä, riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tiedot olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi heijastamaan muutoksia käytäntöihimme tai muista toiminnallisista, laillisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Viimeisin päivitys” -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin muihin laillisesti edellytettyihin toimiin.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme Palveluita keräämme henkilötietoja sinusta eri lähteistä ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana, kuten alla on lueteltu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla lueteltujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta kerättyjä tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluita, täyttääksemme kaikki sovellettavat lakisääteiset velvoitteet, valvoaksemme kaikkia sovellettavia käyttöehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Saamamme henkilötietojen tyyppi riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka annat meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:

• Yhteystiedot – mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Tilaustiedot – mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksun vahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
• Tilitiedot – mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tilin turvallisuuteen käytettävät tiedot.
• Asiakaspalvelutiedot – mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta tämä voi estää sinua käyttämästä tai pääsemästä näihin ominaisuuksiin.

Käyttöösi liittyvät tiedot, jotka keräämme

Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa (”Käyttötiedot”). Tähän tarkoitukseen voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita (”Evästeet”). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät ja käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Lopuksi voimme vastaanottaa sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka keräävät tietoja puolestamme, esimerkiksi:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksunvälittäjämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai debit-korttitiedot, laskutusosoitteen) käsitelläkseen maksusi, täyttääkseen tilauksesi ja tarjotakseen sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita täyttääksemme sopimuksemme kanssasi.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantateknologioita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityssarjoja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita ja täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten toteuttaminen, ilmoitusten lähettäminen tilistäsi, ostoksista, palautuksista, vaihdoista tai muista tapahtumista, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tiliisi liittyvät toiminnot ja ominaisuudet. Voimme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopifyn palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajien tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
• Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten markkinointi- ja mainosviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse ja mainosten näyttämiseen tuotteista tai palveluista. Tähän kuuluu tarvittaessa henkilötietojesi käyttö Palveluiden ja mainosten räätälöimiseksi paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, oikeusperuste näille tietojenkäsittelytoiminnoille on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan (f) alakohdan mukaisesti.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten vilpillisten, laittomien tai haitallisten toimintojen havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin vastaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilin kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kolmansille osapuolille. Jos uskot tilisi vaarantuneen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, oikeusperuste näille tietojenkäsittelytoiminnoille on oikeutettu etumme varmistaa Sivustomme turvallisuus sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan (f) alakohdan mukaisesti.
• Kommunikointi kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutetun etumme mukaista voidaksemme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan (f) alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Erityiset tiedot evästeistä, joita käytämme myymälämme tarjoamisen yhteydessä Shopifyn kautta, löytyvät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme toiminnan ja parantamisen tukemiseen (mukaan lukien toimiesi ja asetustesi tallentaminen), analyysien suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen Palveluiden kanssa paremmin (oikeutetun etumme mukaisesti hallita, parantaa ja optimoida Palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme räätälöidäksemme Palveluita, tuotteita ja mainoksia paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena. Voit kuitenkin asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetusten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttäjäkokemukseesi ja johtaa siihen, että jotkin Palveluista, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä kokonaan estä meitä jakamasta tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.

Verkkosivustomme tunnistaa myös Global Privacy Control (GPC) -signaalin, jonka avulla voit kieltäytyä tietojesi tietyistä käyttötavoista tai luovutuksista. Jos ilmoitat meille mieltymyksesi GPC:n kautta, käsittelemme tällaisen signaalin pätevänä pyyntönä poistaa käytöstä asiaankuuluvan selaimen tai laitteen jakaminen/kohdennettu mainonta. Jos voimme yhdistää signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme poistamispyynnön myös tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista löytyy osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita ”Älä jäljitä” -signaaleja, joita verkkoselaimesi tai laitteesi saattaa lähettää.

Miten jaamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muista syistä, jotka kuuluvat tämän tietosuojakäytännön piiriin. Näihin olosuhteisiin voivat kuulua:

• toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten täyttäminen ja toimitus).
• liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle palveluita ja mainostaaksemme sinulle. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
• Kun ohjeistat meitä, pyydät tai annat muuten suostumuksesi tiettyjen tietojen jakamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, ja nimenomaisella suostumuksellasi.
• tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutetun etumme mukaisesti menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, kaikkien sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), kaikkien sovellettavien käyttöehtojen valvomiseksi ja Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana paljastaneet seuraavat henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokat käyttäjistä edellä mainittuihin tarkoituksiin kohdissa ”Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja ”Miten jaamme henkilötietoja”.

Luokka

Vastaanottajaluokat

Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Henkilötietoluokat, jotka on lueteltu Kalifornian asiakasrekisterilaissa, esim. perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostostiedot ja asiakaspalvelutiedot Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot Paikannustiedot, esim. sijainnit, jotka on määritetty IP-osoitteen tai muiden teknisten apuvälineiden avulla

Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyysipalveluntarjoajat) Liike- ja markkinointikumppanit Tytäryhtiöt

Emme käytä tai julkaise niitä ilman suostumustasi tai tarkoituksena johtaa henkilötietojasi.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainos- ja markkinointitoimien suorittamiseksi seuraavasti.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana ”myyneet” ja ”jakaneet” (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) henkilötietoja mainos- ja markkinointitarkoituksiin seuraavasti.

Henkilötietojen luokka	Vastaanottajaluokat
Tunnisteet, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero	Liike- ja markkinointikumppanit
Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista	Liike- ja markkinointikumppanit
Käyttötiedot	Liike- ja markkinointikumppanit

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelut saattavat sallia sinun julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä Palveluiden julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.

Meillä ei ole hallintaa siihen, kenellä on pääsy tietoihin, joita annat muille, emmekä voi taata, että osapuolet, joilla on pääsy näihin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät ne turvassa. Emme ole vastuussa julkistamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta tai niiden tietojen paikkansapitävyydestä, käytöstä tai väärinkäytöstä, jotka paljastat tai saat kolmansilta osapuolilta.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit.

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoympäristöihin. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai jotka eivät ole hallinnassamme, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa emmekä ota vastuuta tällaisten verkkosivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmannen osapuolen sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävissä, ilman rajoitusta niiden käyttöön meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen meidän toimestamme ei automaattisesti merkitse kyseisten alustojen tai niiden omistajien tai operaattoreiden sisällön hyväksymistä, paitsi jos Palveluissa on ilmoitettu toisin.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää näiden tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvatoimenpiteet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Kehotamme sinua olemaan käyttämättä turvattomia kanavia jakaaksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi hallintaan, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen valvontaan.

Oikeutesi

Riippuen asuinpaikastasi sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia ja ne koskevat vain tiettyjä olosuhteita. Tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus pääsyyn/tietoihin: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita olemme sinusta säilyttäneet, mukaan lukien yksityiskohdat siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistamiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus oikaisemiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista, joita olemme sinusta säilyttäneet.
• Oikeus siirrettävyyteen: Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin pyytää näiden tietojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
• Oikeus vastustaa myyntiä, jakamista tai kohdennettua mainontaa: Sinulla saattaa olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan ”myymättä” tai ”jakamatta” henkilötietojasi tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tarkoituksiin, jotka katsotaan ”kohdennetuksi mainonnaksi” sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Huomaa: Jos vierailet Sivustollamme Global Privacy Control -poistumisasetuksen signaali päällä, käsittelemme tätä sijainnistasi riippuen automaattisesti pyyntönä vastustaa tietojen ”myyntiä” tai ”jakamista” laitteen ja selaimen osalta, joita käytät Sivustolla vierailuun.
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Oikeus valittaa: Jos kieltäydymme pyyntösi käsittelystä, sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
• Viestintäasetusten hallinta: Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutustoimintoa. Jos peruutat tilauksesi, voimme edelleen lähettää sinulle ei-markkinointiin liittyviä sähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tilauksiisi liittyen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Sivustollamme ilmoitetun mukaisesti tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Emme syrji sinua, jos käytät jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme antaa sisällöllisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaan voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, meidän on vaadittava edustajalta todiste siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Lisäksi meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi suoraan meidän kauttamme. Vastaamme pyyntöösi viipymättä, sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia tavasta, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla saattaa asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla lueteltujen yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella löydät luettelon toimivaltaisista tietosuojavalvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös työntekijät ja ulkoiset palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolisiin maihin, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiolausekkeita tai vastaavia Ison-Britannian toimivaltaisen viranomaisen sopimuksia, ellei tiedonsiirtoa tehdä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojaustason.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen F.schatz@hotmail.de tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Ludwig-Jahn-Str. 5, Einhausen, 64683, DE.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja ellei nimenomaisesti toisin mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.