Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 6. maaliskuuta 2025
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, mitenFrescH-print („Sivusto“, „me“, „meitä“ tai „meidän“) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet fresch-print.de-sivustolla („Sivusto“), käytät palveluitamme, teet ostoksia tai muuten kommunikoit kanssamme sivustoon liittyen (yhdessä „Palvelut“). Tässä tietosuojakäytännössä „sinä“ ja „sinun“ viittaavat sinuun Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme uudistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme „Viimeksi päivitetty“ -päivämäärän ja ryhdymme muihin lain edellyttämiin toimiin.
Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Tarjotaksemme Palveluita keräämme sinusta henkilökohtaisia tietoja eri lähteistä ja olemme keränneet niitä viimeisten 12 kuukauden aikana alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Edellä mainittujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja yhteydenpitoon kanssasi, Palveluiden tarjoamiseen tai parantamiseen, kaikkien sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, kaikkien sovellettavien käyttöehtojen noudattamiseen sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseen tai puolustamiseen.
Mitä henkilötietoja keräämme?
Henkilötietojen tyyppi, jonka saamme sinusta, riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluitamme. Kun käytämme termiä „henkilötiedot“, viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.
Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta
Tiedot, jotka toimitat meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat sisältää:
- Yhteystiedot – mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- Tilaustiedot – mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksun vahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
- Tiliin liittyvät tiedot – mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi ja muut tiliin turvallisuuteen liittyvät tiedot.
- Asiakaspalveluun liittyvät tiedot – mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintääsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.
Jotkin Palveluiden toiminnot saattavat vaatia, että annat meille tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja. Tämä voi kuitenkin estää sinua käyttämästä tai pääsemästä käsiksi näihin toimintoihin.
Tiedot, jotka keräämme käytöstäsi
Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa („Käyttötiedot“). Tähän tarkoitukseen voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja samankaltaisia teknologioita („Evästeet“). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selain tiedot, verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.
Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta
Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien palveluntarjoajilta ja toimittajilta, jotka keräävät tietoja meidän puolestamme, esimerkiksi:
- Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
- Maksujen käsittelijämme, jotka keräävät maksuun liittyviä tietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoitteen) käsitelläkseen maksuasi, täyttääkseen tilauksesi ja toimittaakseen sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut sopimuksemme täyttämiseksi.
- Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat meille lähettämiä sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kanssamme yhteistyötä tekevät kolmannet osapuolet voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantateknologioita, kuten pikseleitä, web-majakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.
Kaikkia kolmansilta osapuolilta saatuja tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva kohta, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Kuinka käytämme henkilötietojasi
- Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen ja sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten täyttäminen, tilisi, ostoksesi, palautuksesi, vaihtoasi tai muiden tapahtumien liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tilin liittyvät toiminnot ja toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi antamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita saatat haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi sen tietosuojakäytännön ja kuluttajien tietosuojakäytännön mukaisesti.
- Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi lähettää markkinointi- ja mainosviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse ja näyttää sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä sisältää, soveltuvin osin, henkilötietojesi käyttämisen Palveluiden ja mainosten parantamiseksi Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, tämän tietojenkäsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme sovellettavan GDPR:n artiklan 6 kohta 1 (f) mukaisesti.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkintaan tai niihin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kolmansille osapuolille. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin yhteyttä välittömästi. Jos asut ETA-alueella, tämän tietojenkäsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme varmistaa verkkosivustomme turvallisuus sinulle ja muille asiakkaille sovellettavan GDPR:n artiklan 6 kohta 1 (f) mukaisesti.
- Yhteydenpito kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme Palveluitamme. Tämä on oikeutettu etumme, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintasuhteitamme kanssasi, sovellettavan GDPR:n artiklan 6 kohta 1 (f) mukaisesti.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme kauppamme tarjoamiseen Shopifyn kautta, löytyy osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme toiminnan ja parantamisen tukemiseksi (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi tallentaminen), analytiikan suorittamiseksi ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseksi paremmin Palveluiden kanssa (oikeutetussa etumme mukaiseksi hallita, parantaa ja optimoida Palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolien ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme parantaaksemme Palveluiden, tuotteiden ja mainosten räätälöintiä Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti automaattisesti. Voit kuitenkin asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen ohjausten kautta. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttökokemukseesi ja voi johtaa siihen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt toiminnot ja yleinen toimivuus, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä meitä jakamasta tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme.
Sivustomme tunnistaa myös Global Privacy Control (GPC) -signaalin, jonka avulla voit kieltäytyä tiettyjen tietojesi käytöstä tai luovutuksesta. Kun ilmoitat meille mieltymyksesi GPC:n kautta, käsittelemme tällaista signaalia pätevänä pyyntönä luovutuksen / kohdennetun mainonnan poistamiseksi kyseiseen selaimeen tai laitteeseen liittyen. Jos voimme yhdistää signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme poistopyyntöä myös tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista löytyy osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita „Älä seuraa“ -signaaleja, joita verkkoselain tai laite saattaa lähettää.
Kuinka luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, laillisiin tarkoituksiin ja muihin tämän tietosuojakäytännön mukaisiin syihin. Näitä olosuhteita voivat olla:
- palveluntarjoajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluita meidän puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakastuki, pilvitallennus, tilauksen täyttäminen ja toimitus).
- liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle palveluita ja mainostaaksemme sinua. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
- Kun ohjeistat meitä, pyydät tai muuten annat suostumuksesi luovuttaa tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, sinun suostumuksellasi.
- tytäryhtiöillemme tai muuten konsernimme sisällä, oikeutetun etumme mukaisesti menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
- Liiketoimintatransaktion, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, täyttääksemme kaikki sovellettavat lakisääteiset velvoitteet (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), toimiaksemme kaikkien sovellettavien käyttöehtojen mukaisesti ja suojataksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet Seuraavat henkilötietojen ja arkaluontoisten henkilötietojen kategoriat käyttäjistä edellä mainittuihin tarkoituksiin kohdissa Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi ja Kuinka luovutamme henkilötietoja.
| Luokka | Vastaanottajien luokat |
|---|---|
|
|
Ilman suostumustasi tai henkilötietojesi johtopäätösten tekemiseksi emme käytä tai luovuta niitä.
Suostumuksellasi luovutamme henkilötietoja mainonta- ja markkinointitarkoituksiin seuraavasti.
Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana „myyneet“ ja „luovuttaneet“ henkilötietoja mainonta- ja markkinointitarkoituksiin seuraavasti (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa).
| Henkilötietojen luokka | Vastaanottajien luokat |
|---|---|
| Tunnistetiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero | Liike- ja markkinointikumppanit |
| Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista | Liike- ja markkinointikumppanit |
| Käyttötiedot | Liike- ja markkinointikumppanit |
Käyttäjien luoma sisältö
Palvelut saattavat antaa sinun julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä Palveluiden julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.
Emme voi hallita sitä, kenellä on pääsy tietoihin, jotka jaat muille, emmekä voi taata, että tiedoille pääsevät tahot kunnioittavat yksityisyyttäsi tai säilyttävät niitä turvallisesti. Emme ole vastuussa julkisesti jakamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta tai antamiesi tai kolmansilta osapuolilta saamiesi tietojen oikeellisuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, antamasi tiedot voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei automaattisesti tarkoita tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai operaattoreiden hyväksymistä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Sivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Kun seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme anna takuuta emmekä ota vastuuta tällaisten verkkosivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiden verkkosivustojen sisältämien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, antamasi tiedot voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei automaattisesti tarkoita tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai operaattoreiden hyväksymistä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.
Lasten tiedot
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, jonka lapsi on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää näiden tietojen poistamista.
Tämän tietosuojakäytännön voimaantulohetkellä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että „myisimme“ tai „luovuttaisimme“ alle 16-vuotiaiden henkilötietoja (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa).
Tietojesi turvallisuus ja säilytys
Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata „täydellistä turvallisuutta“. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä epäturvallisia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen jakamiseen.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi hallintaan, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Oikeutesi
Riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia ja niitä sovelletaan vain tietyissä olosuhteissa. Tietyissä tapauksissa saatamme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.
- Oikeus pääsyyn/tietoihin: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta, mukaan lukien yksityiskohdat siitä, miten käytämme ja luovutamme tietojasi.
- Oikeus poistoon: Sinulla voi olla oikeus pyytää poistamista henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta.
- Oikeus korjaukseen: Sinulla voi olla oikeus pyytää korjausta epätarkkoihin henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta.
- Oikeus siirrettävyyteen: Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta, ja tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin pyytää näiden tietojen siirtämistä kolmansille osapuolille.
- Oikeus kieltäytyä myymisestä, luovuttamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan „myymättä“ tai „luovuttamatta“ henkilötietojasi tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tarkoituksiin, joita pidetään „kohdennettuna mainontana“ sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Huomaa: Jos vierailet Sivustollamme käytössä oleva „Global Privacy Control“ -poistumisasetussignaali, pidämme tätä sijainnistasi riippuen automaattisesti pyyntönä kieltäytyä „myymästä“ tai „luovuttamasta“ tietoja laitteelle ja selaimelle, joita käytät Sivustolla vierailemiseen.
- Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
- Suostumuksen peruuttaminen: Jos tukeudumme suostumukseesi käsitellä henkilötietojasi, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
- Oikeus valitukseen: Jos hylkäämme pyyntösi, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäykseemme.
- Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköpostiemme sisältämää poistumislinkkiä. Jos poistut listalta, saatamme silti lähettää sinulle ei-mainossähköposteja, esimerkiksi tilisi tai tilauksesi liittyen.
Voit käyttää näitä oikeuksia täyttämällä pyynnön Sivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.
Emme syrji sinua, jos käytät jotain näistä oikeuksista. Saatamme joutua pyytämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tiliin liittyvät tiedot, ennen kuin voimme antaa merkityksellisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan tekemän pyynnön, vaadimme todistuksen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Lisäksi saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meidän kanssamme. Vastaamme pyyntöösi viipymättä, kuten sovellettava laki edellyttää.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, saatat asuinpaikastasi riippuen, olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla lueteltujen yhteystietojen kautta tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella luettelo soveltuvista tietosuojaviranomaisista löytyy täältä.
Kansainväliset käyttäjät
Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi maassa, jossa asut, ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös työntekijät ja ulkopuoliset palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.
Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolisiin maihin, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission standardisopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan asiaankuuluvan viranomaisen sopimuksiin, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotain oikeuksistasi, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseenF.schatz@hotmail.de tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Ludwig-Jahn-Str. 5, Einhausen, 64683, DE.
Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja ellei toisin nimenomaisesti mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.