Palautus- ja hyvityskäytännöt

Palautus- ja hyvityskäytännöt

Me Fresch-Printilla haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseesi, tarjoamme helpon palautus- ja hyvitysmahdollisuuden. Lue palautuskäytäntömme huolellisesti ymmärtääksesi ehdot ja menettelyn.

Palautusehdot

• Tuotteet voidaan palauttaa 20 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja virheettömässä kunnossa.
• Mittatilaustuotteet tai yksilöidyt tuotteet eivät ole palautettavissa, ellei niissä ole vikaa.

Palautusprosessi

1. Ota yhteyttä – Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä ennen palautusta osoitteeseen frederik@fresch-print.de tilausnumerosi ja palautuksen syyn kanssa.
2. Palautustoimitus – Palautuksen toimituskulut maksaa ostaja. Käytäthän turvallista toimitustapaa varmistaaksesi, että tuote saapuu meille vahingoittumattomana.
3. Tarkastus & hyvitys – Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavalle.

Vaihto

Vaihto on mahdollista vain, jos tuote on viallinen tai väärin toimitettu. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, jos olet saanut vahingoittuneen tai väärän tuotteen.

Hyvitykset

• Hyvitykset käsitellään 20 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkastuksesta.
• Toimituskuluja ei voida hyvittää, ellei tuote ole viallinen tai väärin toimitettu.

Palautusosoite

Fresch-Print
Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald)
Saksa

Jos sinulla on lisäkysymyksiä palautuksista tai hyvityksistä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen frederik@fresch-print.de. Autamme sinua mielellämme!