Yleiset sopimusehdot verkkokauppaostoksille osoitteessa [www.fresch-print.de]
§ 1 Yleistä, sopimusehtojen soveltamisala
1.1 Kaikki toimitukset ja palvelut suoritetaan yksinomaan jäljempänä esitettyjen yleisten sopimusehtojen (jäljempänä ”sopimusehdot”) mukaisesti, siinä muodossa kuin ne ovat voimassa tilaushetkellä.
1.2 Sopimuskumppani on [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (jäljempänä ”myyjä”).
1.3 Näiden sopimusehtojen mukaisena asiakkaana voi olla kuluttaja (jäljempänä ”asiakas”). Kuluttajalla tarkoitetaan näiden sopimusehtojen mukaan luonnollista henkilöä, joka tekee sopimuksia tarkoituksessa, joka ei pääosin liity hänen elinkeinotoimintaansa tai ammattiinsa.
§ 2 Sopimuksen tekeminen, sopimuksen syntyminen
2.1 Tarjoukset ja tuote-esittelyt eivät ole sitovia tarjouksia. Vasta sinun tilauksesi on sitova tarjous Saksan siviililain (BGB) § 145 mukaisesti, jonka voimme hyväksyä. Tilauksen lähettämisen jälkeen lähetämme sinulle ensin sähköpostitse vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Kun olemme hyväksyneet tilauksesi, saat 3 arkipäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta sähköpostitse tilausvahvistuksen, jolla sopimus astuu voimaan.
2.2 Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen, voit tarkastella sitä vapaasti klikkaamalla tuotteen nimeä tai kuvaa. Klikkaamalla painiketta [Lisää ostoskoriin] voit lisätä tuotteen ostoskoriin. Voit tarkastella ostoskorin sisältöä milloin tahansa klikkaamalla painiketta [Ostoskori] vapaasti. Voit poistaa tai muuttaa tuotteita ostoskorista klikkaamalla kuvakkeita [Muuta] ja [Poista]. Jos haluat ostaa ostoskorissa olevat tuotteet, klikkaa ”Ostoskori” -sivulla painiketta [Kassalle].
Jatkotilausprosessin aikana luot ensimmäisen ostoksesi yhteydessä asiakastilin ja valitset toimitus- ja maksutavan. Viimeisessä vaiheessa ”Tilaustiedot” -osiossa saat yhteenvedon tilaustiedoistasi ja voit tarkistaa kaikki tiedot uudelleen sekä poistaa tai muuttaa niitä klikkaamalla [Korjaa]. Voit korjata syöttövirheet myös navigoinnin kautta selaimen takaisinpäin toiminnolla tai keskeyttämällä tilausprosessin ja aloittamalla alusta. Ostoksen viimeistelemiseksi sinun on hyväksyttävä yleiset sopimusehtomme ja painettava [Osta] -painiketta. Näin lähetät tilauksen meille.
§ 3 Sopimustekstin tallentaminen
Tallennamme tilauksesi, syöttämäsi tilaustiedot ja koko sopimustekstin. Lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta ja sen jälkeen tilausvahvistuksen TAI vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta ja tilausvahvistuksesta kaikkine tilaustietoineen ja koko sopimustekstineen.
§ 4 Peruuttamisoikeus kuluttajille
Seuraava peruuttamisoikeus koskee vain kuluttajia etämyynnissä:
1. Peruutusohjeet
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on ottanut tavarat haltuunsa.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (nimi, osoite ja, jos saatavilla, puhelinnumero, faksinumero ja sähköpostiosoite) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa malliperuutuslomaketta, mutta se ei ole pakollinen.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruutusajan päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme maksut, lukuun ottamatta toimituskuluja, viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitus sopimuksen peruuttamisesta on vastaanotettu. Käytämme tätä palautusta varten samaa maksutapaa, jota olet käyttänyt alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin; sinulle ei missään tapauksessa veloiteta maksuja tästä palautuksesta. Voimme pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.
Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Kannat tavaroiden välittömät palautuskustannukset.
Olet vastuussa tavaroiden mahdollisesta arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole ollut välttämätöntä niiden koostumuksen, ominaisuuksien ja toimivuuden tutkimiseksi.
2. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia sopimuksia:
Sopimukset sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät ole valmiiksi valmistettuja ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllisellä valinnalla tai määräyksellä on merkitystä tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin,
Sopimukset tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyy nopeasti,
Sopimukset sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveyden- tai hygieniasuojan vuoksi, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen,
Sopimukset tavaroiden toimittamisesta, jos ne sekoittuvat toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi erottamattomasti muihin tavaroihin,
Sopimukset äänilevyjen, videoiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen,
Sopimukset sanoma-, aikakausi- tai kuvalehtien toimittamisesta tilaussopimuksia lukuun ottamatta,
Sopimukset palvelujen tarjoamisesta majoituspalveluissa, jotka eivät koske asumista, tavaroiden kuljetuksessa, vuokra-autopalveluissa, ruoka- ja juomatoimituksissa sekä muissa vapaa-ajan palveluissa, jos sopimus sisältää tietyn päivämäärän tai ajanjakson palvelun suorittamiselle.
§ 5 Malliperuutuslomake
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)
Vastaanottaja
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
Täten peruutan (*) minun/meidän (*) tekemän sopimuksen koskien ostosta
seuraavista tavaroista (*) / seuraavien palvelujen suorittamisesta (*)
Tilattu (*) / vastaanotettu (*)
Kuluttajan nimi
Kuluttajan osoite
Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla tehtävissä ilmoituksissa)
Päivämäärä
(*) Yliviivaa asiaankuulumattomat kohdat.
§ 6 Hinnat ja toimituskulut
6.1 Kaikki hinnat sisältävät kyseisen lain mukaisen arvonlisäveron toimitus- tai kohdemaassa, lisättynä toimituskuluilla. Toimituksissa Euroopan unionin sisällä arvonlisävero ilmoitetaan kunkin kohdemaan voimassa olevan verokannan mukaisesti ja maksetaan One-Stop-Shop (OSS) -menettelyn kautta. Toimitamme DHL:n tai muun valitsemamme palveluntarjoajan kautta.
6.2 Toimituskohteesta riippuen voi tulla lisäksi tullimaksuja, maahantuonnin arvonlisäveroa ja muita maksuja – erityisesti toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolelle. Nämä maksut eivät sisälly kauppahintaan eivätkä toimituskuluihin, ja vastaanottajan on maksettava ne suoraan asianomaiselle tulli- tai kuljetuspisteelle. Myyjä ei hyvitä näitä maksuja. Asiakasta kehotetaan perehtymään oman maansa tuontimääräyksiin ennen tilaamista.
§ 7 Maksuehdot
7.1 Maksu suoritetaan valinnaisesti ennakkomaksuna pankkisiirrolla, luottokortilla (VISA, Mastercard), Sofort-siirrolla, suoraveloituksella tai laskulla.
Pidätämme oikeuden poissulkea yksittäisiä maksutapoja.
7.2 Pidätämme omistusoikeuden kauppatavaraan, kunnes koko laskun summa on maksettu.
7.3 Ostohinta korkoa peritään maksuviivästyksen yhteydessä 5 prosenttiyksikön verran peruskoron yläpuolella.
§ 8 Takuu
Jos olet kuluttaja, takuu noudattaa lakisääteisiä määräyksiä.
§ 9 Vastuu
Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta sekä tuotevastuulain mukaisesti. Lievästä huolimattomuudesta vastaamme henkilöiden hengen, ruumiin ja terveyden vahingoittamisesta.
Muissa tapauksissa vastaamme lievästä huolimattomuudesta vain sopimuksen kannalta olennaisten velvoitteiden rikkomisesta. Sopimuksen kannalta olennaisia velvoitteita ovat ne, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen sopimuskumppani luottaa. Tällaisen sopimuksen kannalta olennaisen velvoitteen rikkomisen vastuu rajoittuu sopimustyyppiseen vahinkoon, jonka syntymistä olemme voineet odottaa sopimuksen tekemishetkellä tunnettujen olosuhteiden perusteella. Tämä vastuunrajoitus koskee myös avustajiemme vastuuta.
§ 10 Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää, valituksia tai reklamaatioita, ota meihin yhteyttä. Voit tavoittaa meidät maanantaista perjantaihin klo [8:30] ja klo [17:00] välillä puhelinnumerosta [+4917622750630] tai sähköpostitse osoitteeseen [frederik@fresch-print.de].
§ 11 Muut määräykset
11.1 Sopimuksen kieli on saksa.
11.2 Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin (OS). Se on saatavilla seuraavasta osoitteesta: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emme ole valmiita tai velvollisia osallistumaan kuluttajariitalautakuntien riidanratkaisumenettelyihin.
11.3 Jos yksi tai useampi näiden sopimusehtojen määräys on pätemätön, sopimus pysyy muilta osin voimassa. Jos määräykset ovat pätemättömiä, sopimuksen sisältö määräytyy lakisääteisten säännösten mukaisesti.
Sopimusehdot: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
