Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

En Fresch-Print queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su artículo, ofrecemos una opción fácil de devolución y reembolso. Lea atentamente nuestra política de devoluciones para comprender los términos y condiciones.

Condiciones de devolución

• Los artículos pueden devolverse dentro de los 20 días siguientes a la recepción del pedido.
• El producto debe estar sin usar y en perfecto estado .
• Los productos hechos a medida o personalizados no se pueden devolver a menos que estén defectuosos.

Proceso de devolución

1. Contáctenos – Por favor, contáctenos antes de devolver el artículo a frederik@fresch-print.de con su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Envío de devolución : el comprador es responsable de los costos de envío de devolución. Utilice un método de envío seguro para garantizar que el artículo nos llegue sin daños.
3. Inspección y reembolso : después de recibir e inspeccionar la devolución, reembolsaremos el monto al método de pago original utilizado.

Intercambio

El cambio sólo es posible si el producto está defectuoso o se entregó de forma incorrecta. Comuníquese con nosotros si recibió un producto dañado o incorrecto.

reembolsos

• Los reembolsos se procesarán dentro de los 20 días posteriores a la recepción e inspección de la devolución.
• Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el producto esté defectuoso o se haya entregado incorrectamente.

Dirección del remitente

Impresión fresca
Federico Schatz
En Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald)
Alemania

Si tiene más preguntas sobre devoluciones o reembolsos, contáctenos en frederik@fresch-print.de . ¡Estamos encantados de poder ayudarle!