Términos y condiciones generales

Términos y condiciones generales para compras en la tienda en línea en [www.fresch-print.de]

§ 1 Generalidades, ámbito de aplicación de los Términos y Condiciones Generales

1.1 Todas las entregas y servicios se realizan exclusivamente sobre la base de los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante, "T&C") en su versión válida en el momento del pedido.

1.2 La parte contratante es [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (en adelante, "Vendedor").

1.3 Los clientes en el sentido de estas condiciones comerciales pueden ser consumidores (en adelante, "Cliente"). Los consumidores, según las condiciones comerciales, son personas físicas que celebran contratos con un propósito que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni profesional.

§ 2 Formalización del contrato, perfeccionamiento del contrato

2.1 Las ofertas y presentaciones de artículos no constituyen una oferta vinculante. Solo su pedido es una oferta vinculante según el § 145 del Código Civil alemán (BGB), que podemos aceptar. Después de enviar el pedido, le enviaremos primero una confirmación de recepción del pedido por correo electrónico. Al aceptar su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción de su pedido, con la cual se perfecciona el contrato.

2.2 Si ha encontrado el producto deseado, puede verlo con más detalle sin compromiso haciendo clic en el nombre del producto o en la imagen del producto. Haciendo clic en el botón [Añadir al carrito] puede añadir el artículo al carrito. Puede ver el contenido del carrito en cualquier momento sin compromiso haciendo clic en el botón [Carrito]. Puede eliminar o modificar los productos del carrito haciendo clic en los iconos [Modificar] y [Eliminar]. Si desea comprar los productos del carrito, haga clic en el botón [Ir a la caja] en la página "Carrito".

Durante el proceso de pedido posterior, si es su primera compra, creará una cuenta de cliente con nosotros y seleccionará el método de envío y de pago. En el último paso, en "Información del pedido", recibirá un resumen de los datos de su pedido y podrá revisar y [corregir], eliminar o modificar toda la información. También puede corregir errores de entrada navegando hacia atrás en el navegador o cancelando el proceso de pedido y comenzando de nuevo. Para finalizar la compra, debe aceptar nuestros Términos y Condiciones Generales y hacer clic en el botón [Comprar]. De este modo, nos envía el pedido.

§ 3 Almacenamiento del texto del contrato

Guardamos su pedido, los datos de pedido introducidos y el texto completo del contrato. Le enviaremos una confirmación de recepción del pedido por correo electrónico y, posteriormente, una confirmación de pedido O una confirmación de recepción y pedido con todos los datos del pedido y el texto completo del contrato.

§ 4 Derecho de desistimiento para consumidores

El siguiente derecho de desistimiento solo existe para consumidores en ventas a distancia:

1. Instrucciones sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos (nombre, dirección y, si está disponible, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los costes de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolver o entregar los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

2. Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos que se refieran a:

Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados,

Contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez,

Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega,

Contratos de suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes,

Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega,

Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción,

Contratos de prestación de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, servicios de comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

§ 5 Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y devuélvalo.)

A

3d-Druck Frederik Schatz

Im Heidenfeld 20

64686 Lautertal (Odenwald):

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta

del siguiente bien (*)/de la siguiente prestación del servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)

Nombre del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma del/de los consumidor(es) (solo si el formulario se presenta en papel)

Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

§ 6 Precios y gastos de envío

6.1 Todos los precios incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido vigente en el país de entrega o destino, más los gastos de envío. Para entregas dentro de la Unión Europea, el impuesto sobre el valor añadido se indicará al tipo impositivo válido en el país de destino respectivo y se liquidará en el marco del procedimiento de ventanilla única (OSS). Realizamos envíos con DHL u otro proveedor de nuestra elección.

6.2 Dependiendo del destino del envío, pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales, impuestos sobre las ventas de importación y otras tasas, especialmente para envíos a países fuera de la Unión Europea. Estas tasas no están incluidas en el precio de compra ni en los gastos de envío y deben ser pagadas por el destinatario directamente a la autoridad aduanera o de transporte correspondiente. El reembolso de estas tasas por parte del vendedor está excluido. El cliente debe informarse sobre las normativas de importación aplicables en su país antes de realizar el pedido.

§ 7 Condiciones de pago

7.1 El pago se realiza opcionalmente mediante pago anticipado por transferencia bancaria, tarjeta de crédito (VISA, Mastercard), Sofortüberweisung, domiciliación bancaria o factura.

Nos reservamos el derecho de excluir determinados métodos de pago.

7.2 Nos reservamos la propiedad del objeto de compra hasta el pago completo del importe de la factura.

7.3 El precio de compra devengará intereses moratorios del 5% sobre el tipo de interés básico a partir del momento en que se produzca el impago y mientras dure el mismo.

§ 8 Garantía

Si usted es consumidor, la garantía se rige por las disposiciones legales.

§ 9 Responsabilidad

Somos ilimitadamente responsables por dolo y negligencia grave, así como según las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos. En caso de negligencia leve, somos responsables por lesiones a la vida, el cuerpo y la salud de las personas.

En otros casos, somos responsables por negligencia leve solo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía la parte contratante. La responsabilidad por el incumplimiento de una obligación contractual esencial de este tipo se limita a los daños típicos del contrato que pudimos prever en el momento de la celebración del contrato basándonos en las circunstancias conocidas en ese momento. Esta limitación de responsabilidad también se aplica a favor de nuestros auxiliares.

§ 10 Servicio al cliente

Para preguntas, quejas o reclamaciones, póngase en contacto con nosotros. Puede localizarnos de lunes a viernes entre las [8:30] y las [17:00] horas en el número de teléfono [+4917622750630] o por correo electrónico en [frederik@fresch-print.de].

§ 11 Otros

11.1 El idioma del contrato es el alemán.

11.2 La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR). Esta es accesible a través de la siguiente dirección de Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios de las juntas arbitrales de consumo.

11.3 Si una o varias disposiciones de estos T&C fueran inválidas, el resto del contrato seguirá siendo válido. En la medida en que las disposiciones sean inválidas, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.

T&C: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net