Γενικοί Όροι Συναλλαγών για αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση [www.fresch-print.de]
§ 1 Γενικά, Πεδίο εφαρμογής των ΓΟΣ
1.1 Όλες οι παραδόσεις και οι υπηρεσίες πραγματοποιούνται αποκλειστικά βάσει των παρακάτω Γενικών Όρων Συναλλαγών (εφεξής „ΓΟΣ“) στην έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
1.2 Συμβαλλόμενο μέρος είναι η [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (εφεξής „Πωλητής“).
1.3 Πελάτης κατά την έννοια των παρόντων όρων συναλλαγών μπορεί να είναι καταναλωτής (εφεξής „Πελάτης“). Καταναλωτής κατά την έννοια των όρων συναλλαγών είναι φυσικό πρόσωπο, το οποίο συνάπτει συμβάσεις για σκοπό που δεν μπορεί κατά κύριο λόγο να αποδοθεί ούτε στην εμπορική ούτε στην επαγγελματική του δραστηριότητα.
§ 2 Σύναψη σύμβασης, Επέλευση της σύμβασης
2.1 Οι προσφορές και οι παρουσιάσεις ειδών δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά. Μόνο η δική σας παραγγελία αποτελεί δεσμευτική προσφορά κατά την έννοια του § 145 Αστικού Κώδικα (BGB), την οποία μπορούμε να αποδεχτούμε. Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα σας στείλουμε αρχικά μια επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας μέσω e-mail. Με την αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς, θα λάβετε εντός 3 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη της παραγγελίας σας μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω e-mail, με την οποία συνάπτεται η σύμβαση.
2.2 Όταν βρείτε το επιθυμητό προϊόν, μπορείτε να το δείτε αναλυτικότερα χωρίς δέσμευση κάνοντας κλικ στο όνομα του προϊόντος ή στην εικόνα του προϊόντος. Κάνοντας κλικ στο κουμπί [Στο καλάθι] μπορείτε να προσθέσετε το είδος στο καλάθι. Μπορείτε να βλέπετε το περιεχόμενο του καλαθιού ανά πάσα στιγμή χωρίς δέσμευση, κάνοντας κλικ στο κουμπί [Καλάθι]. Μπορείτε να αφαιρέσετε ή να τροποποιήσετε τα προϊόντα από το καλάθι, κάνοντας κλικ στα γραφικά [Αλλαγή] και [Διαγραφή]. Εάν θέλετε να αγοράσετε τα προϊόντα στο καλάθι, κάντε κλικ στο κουμπί [Ταμείο] στη σελίδα „Καλάθι“.
Κατά τη διάρκεια της περαιτέρω διαδικασίας παραγγελίας, θα δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη σε εμάς κατά την πρώτη σας αγορά και θα επιλέξετε τον τρόπο αποστολής και πληρωμής. Στο τελευταίο βήμα, θα λάβετε κάτω από „Πληροφορίες παραγγελίας“ ξανά μια επισκόπηση των δεδομένων της παραγγελίας σας και μπορείτε να ελέγξετε ξανά όλες τις πληροφορίες και να τις διαγράψετε ή να τις τροποποιήσετε κάτω από [Διόρθωση]. Μπορείτε επίσης να διορθώσετε σφάλματα εισαγωγής πλοηγώντας προς τα πίσω στο πρόγραμμα περιήγησης ή ακυρώνοντας τη διαδικασία παραγγελίας και ξεκινώντας από την αρχή. Για να ολοκληρώσετε την αγορά, πρέπει να αποδεχτείτε τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μας και να πατήσετε το κουμπί [Αγορά]. Έτσι, μας στέλνετε την παραγγελία.
§ 3 Αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης
Αποθηκεύουμε την παραγγελία σας, τα εισαγόμενα δεδομένα παραγγελίας καθώς και ολόκληρο το κείμενο της σύμβασης. Σας στέλνουμε μέσω e-mail μια επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας και στη συνέχεια μια επιβεβαίωση παραγγελίας Ή μια επιβεβαίωση λήψης και παραγγελίας με όλα τα δεδομένα παραγγελίας και ολόκληρο το κείμενο της σύμβασης.
§ 4 Δικαίωμα υπαναχώρησης για καταναλωτές
Το ακόλουθο δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο για καταναλωτές εξ αποστάσεως:
1. Ενημέρωση υπαναχώρησης
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αυτή εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή ένας τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε την κατοχή των εμπορευμάτων.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (όνομα, διεύθυνση και, εφόσον είναι διαθέσιμα, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό φαξ και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) με μια σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή e-mail) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αυτή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αυτή, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, εκτός από τα έξοδα παράδοσης, αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ανακοίνωση για την υπαναχώρησή σας από τη σύμβαση αυτή. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων, χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητώς κάτι διαφορετικό μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε τέλη λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα εμπορεύματα πίσω ή μέχρι να αποδείξετε ότι επιστρέψατε τα εμπορεύματα, ανάλογα με το ποιο συμβαίνει νωρίτερα.
Πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα εμπορεύματα σε εμάς αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αυτή. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων.
Πρέπει να είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν η μείωση αυτή οφείλεται σε χειρισμό που δεν είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των εμπορευμάτων.
2. Εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις ακόλουθες συμβάσεις:
Συμβάσεις για την παράδοση εμπορευμάτων που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων μια ατομική επιλογή ή διάθεση από τον καταναλωτή είναι καθοριστική ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή,
Συμβάσεις για την παράδοση εμπορευμάτων που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί γρήγορα,
Συμβάσεις για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων, τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφράγισή τους αφαιρεθεί μετά την παράδοση,
Συμβάσεις για την παράδοση εμπορευμάτων, εάν αυτά, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, αναπόσπαστα αναμιχθούν με άλλα αγαθά,
Συμβάσεις για την παράδοση ηχογραφήσεων ή βιντεογραφήσεων ή λογισμικού υπολογιστών σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφράγιση αφαιρεθεί μετά την παράδοση,
Συμβάσεις για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή εικονογραφημένων εκδόσεων, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής,
Συμβάσεις για την παροχή υπηρεσιών στους τομείς διαμονής για σκοπούς άλλους από την κατοικία, μεταφοράς εμπορευμάτων, ενοικίασης αυτοκινήτων, παράδοσης τροφίμων και ποτών, καθώς και για την παροχή περαιτέρω υπηρεσιών σε σχέση με δραστηριότητες αναψυχής, εάν η σύμβαση προβλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία ή χρονική περίοδο για την παροχή.
§ 5 Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(Εάν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλώ συμπληρώστε αυτό το έντυπο και στείλτε το πίσω.)
Προς
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
Δια της παρούσης υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση αγοράς που έχω/έχουμε (*) συνάψει
των ακόλουθων εμπορευμάτων (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)
Παραγγελθέντα στις (*)/παραληφθέντα στις (*)
Όνομα του/των καταναλωτή/ων
Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ων
Υπογραφή του/των καταναλωτή/ων (μόνο σε περίπτωση ανακοίνωσης σε χαρτί)
Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.
§ 6 Τιμές και έξοδα αποστολής
Όλες οι τιμές ισχύουν χωρίς επιβολή φόρου προστιθέμενης αξίας (§19 UStG) πλέον εξόδων αποστολής. Παραδίδουμε με DHL ή με άλλο πάροχο της επιλογής μας.
§ 7 Όροι πληρωμής
7.1 Η πληρωμή γίνεται προαιρετικά με προκαταβολή μέσω προεξόφλησης, με πιστωτική κάρτα (VISA, Mastercard), με άμεση τραπεζική μεταφορά, με χρέωση τραπεζικού λογαριασμού ή επί παραλαβή τιμολογίου.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε επιμέρους τρόπους πληρωμής.
7.2 Διατηρούμε την κυριότητα του αντικειμένου πώλησης έως την πλήρη εξόφληση του ποσού του τιμολογίου.
7.3 Η τιμή αγοράς θα ανατοκίζεται κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης πληρωμής με 5 ποσοστιαίες μονάδες άνω του βασικού επιτοκίου.
§ 8 Εγγύηση
Εάν είστε καταναλωτής, η εγγύηση παρέχεται σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις.
§ 9 Ευθύνη
Είμαστε απεριόριστα υπεύθυνοι για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου περί ευθύνης προϊόντων. Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, είμαστε υπεύθυνοι για παραβίαση ζωής, σωματικής ακεραιότητας και υγείας προσώπων.
Σε άλλες περιπτώσεις, είμαστε υπεύθυνοι για ελαφρά αμέλεια μόνο σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων. Ουσιαστικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι αυτές των οποίων η εκπλήρωση καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στις οποίες ο αντισυμβαλλόμενος εμπιστεύεται. Η ευθύνη σε περίπτωση παραβίασης μιας τέτοιας ουσιαστικής συμβατικής υποχρέωσης περιορίζεται στη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση, την οποία, κατά τη σύναψη της σύμβασης, θα έπρεπε να αναμένουμε να προκύψει βάσει των περιστάσεων που ήταν γνωστές εκείνη τη στιγμή. Αυτός ο περιορισμός ευθύνης ισχύει επίσης προς όφελος των βοηθών μας για την εκτέλεση.
§ 10 Εξυπηρέτηση πελατών
Για ερωτήσεις, παράπονα ή καταγγελίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε να μας βρείτε Δευτέρα – Παρασκευή μεταξύ [8:30] π.μ. και [17:00] μ.μ. στον αριθμό τηλεφώνου [+4917622750630] ή μέσω e-mail στη διεύθυνση [frederik@fresch-print.de].
§ 11 Διάφορα
11.1 Η γλώσσα της σύμβασης είναι η Γερμανική.
11.2 Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS). Αυτή είναι προσβάσιμη μέσω της ακόλουθης διεύθυνσης διαδικτύου: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Δεν είμαστε διατεθειμένοι ή υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών με φορείς επίλυσης διαφορών καταναλωτών.
11.3 Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων ΓΟΣ είναι άκυρες, η σύμβαση παραμένει κατά τα άλλα έγκυρη. Εφόσον οι διατάξεις είναι άκυρες, το περιεχόμενο της σύμβασης διέπεται από τις νομικές διατάξεις.
ΓΟΣ: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
