Generelle forretningsbetingelser for køb i onlinebutikken på [www.fresch-print.de]
§ 1 Generelt, anvendelsesområde af de generelle forretningsbetingelser
1.1 Alle leverancer og ydelser sker udelukkende på grundlag af følgende generelle forretningsbetingelser (herefter „AGB“) i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet.
1.2 Kontrahent er [3d-Druck, Frederik Schatz, Ludwig-Jahn-Str. 5 64683 Einhausen] (herefter „sælger“).
1.3 Kunde i henhold til disse forretningsbetingelser kan være forbrugere (herefter „kunde“). Forbrugere i henhold til forretningsbetingelserne er fysiske personer, der indgår aftaler til et formål, som overvejende hverken kan tilskrives deres kommercielle eller erhvervsmæssige aktivitet.
§ 2 Kontraktindgåelse, indgåelse af kontrakten
2.1 Tilbuddene og varepræsentationerne udgør ikke et bindende tilbud. Først Deres bestilling er et bindende tilbud i henhold til § 145 i den tyske civilret (BGB), som vi kan acceptere. Efter afsendelse af bestillingen sender vi Dem først en bekræftelse på modtagelsen af bestillingen via e-mail. Ved accept af Deres bestilling fra os modtager De inden for 3 arbejdsdage efter modtagelsen af Deres bestilling en ordrebekræftelse via e-mail, hvormed kontrakten indgås.
2.2 Hvis De har fundet det ønskede produkt, kan De se nærmere på det uden forpligtelse ved at klikke på produktnavnet eller produktbilledet. Ved at klikke på knappen [Tilføj til kurv] kan De lægge varen i indkøbskurven. Indholdet af indkøbskurven kan De se uden forpligtelse til enhver tid ved at klikke på knappen [Indkøbskurv]. De kan fjerne eller ændre produkterne fra indkøbskurven ved at klikke på grafikkerne [Rediger] og [Slet]. Hvis De vil købe produkterne i indkøbskurven, skal De klikke på knappen [Til kassen] på siden „Indkøbskurv“.
Under den videre bestillingsproces opretter De en kundekonto hos os ved Deres første køb og vælger forsendelses- og betalingsmetode. I det sidste trin får De under „Bestillingsinformation“ igen en oversigt over Deres bestillingsdata og kan kontrollere alle oplysninger igen og slette eller ændre dem under [korrigere]. Indtastningsfejl kan De også rette ved at navigere baglæns i browseren eller afbryde bestillingsprocessen og starte forfra. For at afslutte købet skal De acceptere vores generelle forretningsbetingelser og trykke på knappen [Køb]. Derved sender De os bestillingen.
§ 3 Opbevaring af kontraktteksten
Vi gemmer Deres bestilling, de indtastede bestillingsdata samt hele kontraktteksten. Vi sender Dem via e-mail en bekræftelse på modtagelsen af bestillingen og derefter en ordrebekræftelse ELLER en bekræftelse på modtagelsen af bestillingen og ordrebekræftelse med alle bestillingsdata og hele kontraktteksten.
§ 4 Fortrydelsesret for forbrugere
Følgende fortrydelsesret gælder kun for forbrugere ved fjernsalg:
1. Fortrydelsesvejledning
Fortrydelsesret
De har ret til inden for fjorten dage uden angivelse af grunde at fortryde denne kontrakt.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor De eller en af Dem angivet tredjemand, som ikke er fragtfører, har fået varerne i besiddelse.
For at udøve Deres fortrydelsesret skal De informere os (navn, adresse og, hvis tilgængeligt, telefonnummer, faxnummer og e-mailadresse) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om Deres beslutning om at fortryde denne kontrakt. De kan dertil anvende den medfølgende standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er påkrævet.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Følger af fortrydelse
Hvis De fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale Dem alle betalinger, som vi har modtaget fra Dem, undtagen leveringsomkostningerne, omgående og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om Deres fortrydelse af denne kontrakt er modtaget hos os. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som De har anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med Dem; under ingen omstændigheder vil der blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil De har fremlagt bevis for, at De har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
De skal returnere eller overlevere varerne til os omgående og i alle tilfælde senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor De underretter os om fortrydelsen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis De sender varerne afsted inden for fristen på fjorten dage. De afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
De skal kun hæfte for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af dem, som ikke er nødvendig for at undersøge varens beskaffenhed, egenskaber og funktion.
2. Udelukkelse af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende kontrakter:
Kontrakter om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og til hvis fremstilling et individuelt valg eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er skræddersyet til forbrugerens personlige behov,
Kontrakter om levering af varer, der kan fordærve hurtigt, eller hvis holdbarhedsdato hurtigt ville blive overskredet,
Kontrakter om levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejneårsager ikke er egnede til returnering, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering,
Kontrakter om levering af varer, hvis disse efter levering på grund af deres beskaffenhed er uadskilleligt blandet med andre genstande,
Kontrakter om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering,
Kontrakter om levering af aviser, magasiner eller illustrerede blade med undtagelse af abonnementsaftaler,
Kontrakter om levering af ydelser inden for overnatning til andre formål end boligformål, transport af varer, udlejning af biler, levering af mad og drikke samt levering af andre ydelser i forbindelse med fritidsaktiviteter, hvis kontrakten foreskriver en specifik dato eller periode for udførelsen.
§ 5 Standardfortrydelsesformular
(Hvis De ønsker at fortryde kontrakten, bedes De udfylde denne formular og sende den retur.)
Til
3d-Druck Frederik Schatz
Im Heidenfeld 20
64686 Lautertal (Odenwald):
Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb
af følgende varer (*)/udførelse af følgende ydelse (*)
Bestilt den (*)/modtaget den (*)
Navn på forbruger(e)
Adresse på forbruger(e)
Underskrift af forbruger(e) (kun ved meddelelse på papir)
Dato
(*) Slet det, der ikke er relevant.
§ 6 Priser og forsendelsesomkostninger
Alle priser gælder uden opkrævning af moms (§19 UStG) plus forsendelsesomkostninger. Vi leverer med DHL eller en anden udbyder efter eget valg.
§ 7 Betalingsbetingelser
7.1 Betaling sker valgfrit via forudbetaling ved bankoverførsel, kreditkort (VISA, Mastercard), via Sofortüberweisung, via SEPA-betalingsservice eller på faktura.
Vi forbeholder os ret til at udelukke individuelle betalingsmetoder.
7.2 Vi forbeholder os ejendomsretten til købsgenstanden, indtil den fulde fakturabeløb er betalt.
7.3 Købsprisen forrentes med 5 procentpoint over basisrenten i tilfælde af betalingsforsinkelse under forsinkelsen.
§ 8 Garanti
Hvis De er forbruger, sker garantien i henhold til lovbestemmelserne.
§ 9 Ansvar
Vi hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed og i henhold til bestemmelserne i produktansvarsloven. Ved let uagtsomhed hæfter vi for skader på liv, legeme og helbred.
I andre tilfælde hæfter vi for let uagtsomhed kun ved overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse muliggør en ordentlig gennemførelse af kontrakten, og som kontraktpartneren stoler på overholdelse af. Ansvar ved overtrædelse af en sådan væsentlig kontraktlig forpligtelse er begrænset til den kontraktstypiske skade, hvis opståen vi ved kontraktindgåelsen på grund af de daværende kendte omstændigheder måtte forvente. Denne ansvarsbegrænsning gælder også til fordel for vores hjælpere.
§ 10 Kundeservice
Ved spørgsmål, klager eller reklamationer bedes De kontakte os. De kan træffe os mandag – fredag mellem kl. [8:30] og kl. [17:00] på telefonnummeret [+4917622750630] eller via e-mail til [frederik@fresch-print.de].
§ 11 Diverse
11.1 Kontraktsproget er tysk.
11.2 Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (OS). Denne kan nås via følgende internetadresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi er ikke villige eller forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure hos forbrugerklagenævn.
11.3 Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle forretningsbetingelser er ugyldige, forbliver kontrakten i øvrigt gyldig. I det omfang bestemmelserne er ugyldige, bestemmes kontraktens indhold af lovbestemmelserne.
AGB: © RESMEDIA Mainz https://www.res-media.net
